Sommaire du poste
Sous la responsabilité du Superviseur des comptes clients, la personne communique directement avec les clients de la compagnie afin d’assurer le suivi des comptes en souffrances.
Sommaire des responsabilités
- Effectuer la collection et le suivi des comptes clients du service alimentaire;
- Assurer un suivi régulier avec les clients problématiques et à volume élevé;
- Analyser, identifier et recommander les ajustements nécessaires relativement aux comptes en souffrance;
- Évaluer les risques financiers reliés aux comptes qui lui sont attitrés;
- Travailler de concert avec le département des ventes afin de résoudre les problèmes;
- Prévoir la collection sur une base hebdomadaire et mensuelle;
- Prévoir, planifier des visites aux clients problématiques (mobilité) en lien avec les priorités;
- Effectuer toute autre tâche connexe.
Qualifications
- Formation académique de niveau collégial en comptabilité (DEC);
- Expérience minimum de trois à cinq (3-5) ans dans des fonctions similaires;
- Intérêt marqué pour la collection;
- Capacité de communiquer de manière directe et franche tout en maintenant de bonnes relations avec les clients;
- Rapidité d’exécution et capacité de travailler aisément en équipe;
- Bon sens du contrôle de ses émotions et orienté vers les résultats;
- Bilinguisme;
- Posséder une voiture;
- Connaissances de la suite Office.
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC (Montréal)
