À propos d’IMMHU
Chez IMMHU, nous allions stratégie, design et humanité pour transformer la gestion immobilière en une expérience sereine, rentable et porteuse de sens.Nous croyons qu’un immeuble n’est pas seulement un actif : c’est un lieu de vie, d’échanges et de valeur.Notre équipe accompagne les propriétaires avec une vision stratégique, un sens du détail esthétique et une approche profondément humaine, pour créer des espaces qui augmentent en valeur et en impact.
Rôle
L’Agent·e administratif·ve est un pilier essentiel de l’expérience IMMHU. Cette personne agit comme premier point de contact pour les occupants, propriétaires et partenaires, tout en soutenant la coordination des demandes de service et le suivi des interventions.Elle incarne une attitude proactive, débrouillarde et axée sur les solutions, en assurant une communication fluide, humaine et professionnelle.
Responsabilités principales
1. Accueil et service à la clientèle
- Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients (en personne, au téléphone et par courriel).
- Répondre aux questions générales et diriger les clients vers les bonnes ressources.
- Maintenir une expérience positive, humaine et cohérente avec l’identité d’IMMHU.
2. Coordination des appels de service
- Recevoir, analyser et prioriser les demandes de services liés aux immeubles.
- Communiquer avec les fournisseurs, entrepreneurs et partenaires pour organiser les interventions.
- Assurer un suivi rigoureux jusqu’à la résolution complète de chaque demande.
- Documenter les interventions et tenir les dossiers à jour.
4. Soutien administratif général
- Gérer les courriels et appels entrants avec efficacité et jugement.
- Mettre à jour les dossiers, bases de données et outils internes.
- Collaborer avec l’équipe dans la préparation de documents, communications ou rapports liés aux immeubles.
5. Maintenir et animer les communications sur les réseaux sociaux
- En collaboration avec l’équipe de création de contenu, créer et suivre le calendrier de publications.
- Diffuser régulièrement les publications sur les réseaux sociaux d’IMMU (Facebook et Instagram).
Compétences & qualités recherchées
- Bilinguisme (français - anglais).
- Excellentes aptitudes en communication, avec une approche empathique et centrée sur l’humain.
- Grande proactivité, sens de l’initiative, débrouillardise.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément tout en gardant le calme et la rigueur.
- Forte orientation solutions : transformer les défis en opportunités.
- Sens du détail et professionnalisme dans toutes les interactions.
- Intérêt pour l’immobilier, le design ou l’expérience client (un atout).
Conditions
- Poste à temps complet: 30 heures/semaine.
- Le ou la candidate retenu(e) doit présenter une lettre d’admissibilité à la subvention salariale d’Emploi‑Québec - Subvention salariale pour l’insertion en emploi (50 % du salaire)
- Horaire : 30 h/semaine en présentiel, horaires flexibles entre 9 h et 17 h
- Possibilité de développement du rôle selon la croissance d’IMMHU.
Date d’entrée en poste: fin mai 2026
Lieu du poste : En présentiel
Pay: $21.00-$22.00 per hour
Application question(s):
- Êtes-vous admissible à la subvention salariale d’Emploi-Québec ?
On vous demande si vous avez déjà une lettre officielle confirmant votre admissibilité à une subvention salariale délivrée par Service Québec (programme géré par Emploi-Québec).
✅ Répondez Oui si :
- Vous avez rencontré un conseiller de Service Québec.
- Votre admissibilité a été confirmée.
- Vous avez reçu une lettre officielle.
❌ Répondez Non si :
- Vous n’avez pas de lettre officielle d'Emploi Québec.
- Vous n’avez pas encore contacté votre centre local d’emploi.
- Vous ne savez pas si vous êtes admissible.
Work Location: In person
