Sécur/24 est à la recherche d’une personne dynamique, polyvalente et bilingue pour rejoindre son équipe. À ce poste clé, vous serez le premier point de contact de l’entreprise et assurerez un soutien administratif essentiel au bon déroulement de nos opérations quotidiennes.
Si vous aimez l'action, offrez un service client hors pair et possédez un excellent sens de l'organisation, ce poste est pour vous ! Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome et rigoureux(se) dans le suivi de ses dossiers, capable de s’adapter rapidement aux changements de priorités ainsi qu’aux nouveaux projets.
La personne recherchée aura comme principales responsabilités :
- Gestion des appels et courriels : filtrage rigoureux, qualification des demandes et routage vers les bons intervenants ;
- Communiquer avec les clients de la centrale qui éprouvent des anomalies ou des troubles techniques ;
- Créer et planifier les appels de service simples ;
- Confirmer les rendez-vous clients pour le lendemain et valider l'horaire des techniciens ;
- Envoyer les soumissions déjà préparées aux clients et rassembler la documentation requise lors de la réception d'une demande de prix ;
- Effectuer les modifications et les suivis dans les dossiers clients (mise à jour système, centrale, cartes d'accès/passes, etc.) ;
- Effectuer diverses tâches de saisie de données administratives ;
- Procéder à la saisie des paiements par cartes de crédit (Mastercard) ;
- Gérer les comptes payables et recevables ainsi que la facturation inter-co ;
- Effectuer toutes autres tâches comptables connexes.
Compétences et expérience souhaitées :
- Bilinguisme parfait (français et anglais) ;
- Posséder un minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire ;
- Excellente connaissance de la suite Microsoft Office ;
- Formation en comptabilité un atout.
Sécur/24 offre plusieurs avantages et de belles opportunités de carrière :
- Salaire compétitif ;
- Environnement de travail moderne et agréable au sein d’une équipe dévouée, motivante et solidaire ;
- Tenue décontractée ;
- Stationnement disponible sur place.
Type d’emploi : temps plein, permanent
Horaire : 8 heures
Du lundi au vendredi
Quart de jour
Lieu du poste : en présentiel
Avantages :
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
