Conseiller(ère) senior expérience / plateformes numériques
Bâtissez l’avenir avec nous
Vous êtes passionné(e) par l’expérience client numérique, la performance des plateformes et l’optimisation continue, et souhaitez jouer un rôle clé dans l’évolution des parcours numériques d’une organisation d’envergure?
En tant que Conseiller(ère) senior expérience / plateformes numériques, vous contribuerez activement à l’évolution des plateformes transactionnelles et informationnelles d’iA Assurance auto et habitation, en maximisant la valeur d’affaires, la performance et l’expérience client. Ce rôle stratégique vous placera au cœur des décisions qui façonnent l’expérience numérique de nos clients, dans un environnement collaboratif, humain et en transformation.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Conseiller(ère) senior expérience / plateformes numériques, vous serez un(e) acteur(trice) clé de l’évolution de nos plateformes numériques. Vos principales responsabilités seront de :
Définir les besoins d’affaires permettant d’atteindre les objectifs de performance des plateformes numériques (espace client, soumissions en ligne, site web), en collaboration avec les parties prenantes;
Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste
Nous recherchons une personne qui :
Cumule 5 à 7 années d’expérience pertinente, incluant une expérience significative en gestion ou évolution de produits numériques (plateformes web, applications, portails clients, parcours transactionnels);
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
Une culture saine, sécuritaire, équitable et inclusive, favorisant la collaboration et l’innovation;
Des avantages sociaux compétitifs, incluant :
assurances collectives flexibles, régime de retraite concurrentiel, régime d’achat d’actions, programme de vacances et de journées bien‑être et développement personnel, télémédecine, programme d’aide aux employés et à la famille, programme de mobilier ergonomique, boni de performance, rabais sur les produits de l’organisation, et bien plus encore.
Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!
Chez iA, nous croyons fermement au potentiel et valorisons la diversité des parcours et des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler — votre place est peut-être avec nous, et nous avons hâte de vous connaître.
