OYÉ OYÉ! Bijouterie Lavigueur ouvrira, en juillet, une toute nouvelle succursale à Saint-Hyacinthe!
Depuis 1962, les valeurs chez Bijouterie Lavigueur allient honnêteté, intégrité et passion. Par leur travail exceptionnel, nos membres, venant de tous les horizons contribuent à la croissance et au grand succès de l’entreprise qui comptera très bientôt 18 florissantes succursales. Saisissez l’opportunité de vous épanouir dans une longue et brillante carrière en vous joignant à cette famille fière qui sait reconnaître et faire rayonner vos forces à travers une multitude de projets passionnants!
Notre nouveau(elle) assistant(e)-gérant(e) aura ces responsabilités :
Responsabilités clés – Assister le (la) Gérant(e) dans les tâches suivantes :
- Accueillir avec le sourire, informer et orienter la clientèle avec les standards Lavigueur.
- Atteindre les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels fixés pour la boutique.
- Maximiser les mises de côtés, les commandes spéciales et nos ventes par Flexiti.
- Bonifier l’achalandage et atteindre les objectifs de vente fixés pour la boutique.
Gestion d’équipe
- Embaucher, former et motiver l'équipe.
- Diriger l’exécution des programmes de la compagnie afin d’atteindre les objectifs opérationnels et organisationnels.
- Motiver et former l’équipe afin qu’elle offre un service à la clientèle exceptionnel.
- Planifier, identifier, communiquer et déléguer les responsabilités appropriées à l’équipe.
- Évaluer les indicateurs de performance afin d’identifier les problèmes, les opportunités d’amélioration, la qualité du service et donner un feedback individuel aux employés de la boutique.
- Utiliser tous les outils opérationnels pour planifier l’embauche, les horaires, les rapports mensuels, la gestion des espèces et la gestion de l’inventaire.
- Faire respecter les politiques et procédures de l’entreprise par leur équipe de vente.
- Maintenir et mettre à jour ses connaissances en bijouteries.
Connaissances et compétences
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit. Bilinguisme un atout.
- Capacité à gérer les opérations de la boutique de façon autonome.
- Excellente présentation, communication et bonnes compétences interpersonnelles.
- Expérience avec les systèmes informatiques du commerce de détail.
- Fortes aptitudes en résolution de problème et en leadership.
- Posséder au minimum un DES et idéalement un diplôme collégial en vente ou en gestion.
OBLIGATOIRE :
- Au moins 3 ans d'expérience en gestion d'équipe dans le domaine du commerce au détail.
- Au moins 5 ans d'expérience en vente et en service à la clientèle dans le domaine du commerce au détail.
- Maîtrise des indicateurs clés de performance (KPI - (conversion, ventes moyennes, ventes additionnelles).
- Capacité à analyser les rapports de ventes et ajuster les stratégies en conséquence.
- Expérience en gestion des opérations quotidiennes (ouverture/fermeture, dépôts, procédures internes).
- Expérience avec le système informatique dans le domaine du commerce de détail.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 16,10$ à 32,41$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous légalement autorisé à travailler au Canada?
- Êtes-vous prêt à travailler durant les fin de semaines?
Expérience:
- Gestion d'équipe: 2 ans (Obligatoire)
- Vente au détail: 4 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
