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Metro Chaîne d’Approvisionnement est un partenaire stratégique de solutions de chaîne ’approvisionnement pour certaines des organisations les plus réputées et à la croissance la plus rapide au monde. Depuis 50 ans, elle excelle dans la conception de solutions intégrées, axées sur les données, alimentées par des systèmes et des technologies de pointe, qui répondent à des besoins de distribution complexes et exigeants. Gérant 22.5 millions de pieds carrés opérant dans plus de 190 sites en Amérique du Nord et en Europe avec une équipe de 9 000 personnes, elle est l’une des plus grandes entreprises privées de solutions de chaîne d’approvisionnement au Canada. Metro Chaîne d’Approvisionnement est lauréate 2024 du programme des sociétés les mieux gérées au Canada, reconnue pour son expertise stratégique, sa culture d’innovation et son engagement envers ses employés et ses communautés locales.
Services gants blancs assurent le transport de produits de grande valeur nécessitant une inspection et une installation sur site. Nous offrons des services « gants blancs » partout au Canada pour des clients des secteurs financier, technologique, du commerce de détail et de la santé.
Rôle: Le coordonnateur ou la coordonnatrice de répartition est responsable de l’exécution quotidienne de la création, de l’attribution et de la mise à jour des commandes. Ce rôle implique une communication quotidienne avec notre groupe de service à la clientèle ainsi qu’avec les équipes de chauffeurs et d’aides-livreurs. La personne participe également activement aux séances internes de planification quotidienne visant l’équilibrage de la charge de travail et l’exécution des processus. Les membres de l’équipe se partagent les responsabilités énumérées ci-dessous sur une base quotidienne, en contribuant selon les besoins de l’entreprise et les exigences des quarts de travail.
Les principales responsabilités comprennent:
- Saisie et création des commandes dans TruckMate
- Planifier les routes pour le lendemain, en collaboration avec les autres membres de l’équipe de répartition afin d’optimiser les synergies
- Attribuer les commandes aux trajets dans City Dispatch et organiser la séquence des horaires
- Gérer la rotation des jours de congé des équipes de chauffeurs et d’aides-livreurs
- Générer la documentation pour l’équipe d’entrepôt de soir afin de préparer les expéditions
- Collaborer avec le service à la clientèle pour traiter les demandes le jour même et confirmer la disponibilité afin de répondre à toutes les demandes
- Effectuer les importations clients Xerox, au besoin
- Effectuer toute autre tâche connexe au besoin
Les qualifications comprennent:
- Flexibilité pour travailler au-delà des heures normales afin d’assurer le remplacement pendant les vacances et de répondre aux fluctuations de volume
- Excellente maîtrise de MS Office et expérience avec TruckMate (un atout)
- Expérience en gestion du transport (un atout)
- Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail
- Fortes aptitudes en analyse, résolution de problèmes et multitâche
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à travailler efficacement de façon autonome et en équipe
- Capacité à prioriser et gérer son temps efficacement
- Capacité à travailler sous pression
- Démontrer les valeurs fondamentales Metro – Proximité client, innovation, travail d’équipe fondé sur une communication ouverte et honnête, et responsabilisation envers l’excellence des résultats
Éducation
- Études postsecondaires, un atout
- Bilingue (français/anglais)
Années d'expérience
- Expérience antérieure en gestion du transport et/ou de la chaîne d'approvisionnement, un atout
Doux/Technique
- Très motivé, créatif et autonome avec la capacité de travailler avec succès sous pression, avec peu de supervision
- Solides communications orales et écrites et solides compétences en négociation
- Gestion efficace du temps, capacités multitâches avec une grande attention aux détails
- Excellente orientation vers le service - sensible aux besoins des autres et étant compréhensif, agréable et utile au travail
- Applique la pensée critique et les compétences analytiques lors de la résolution de problèmes.
- Être fiable, responsable et fiable, et remplir ses obligations
- Capacité à travailler de manière indépendante ainsi qu'en équipe
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
Horaire: 10:30 to 18h30 or 11:00 to 19h00
Le titulaire du poste devra communiquer régulièrement avec des clients, la direction et des collègues situés à l’extérieur du Québec dans le cadre de son travail et du suivi des dossiers. Un niveau intermédiaire d’anglais parlé et écrit est requis.
Qu’est-ce que vous y gagnez:
- travailler dans un environnement où la sécurité est notre priorité majeure
- l'occasion de faire carrière dans une entreprise en pleine croissance
- une couverture sanitaire, des soins dentaires et ophtalmologiques fournis par l'entreprise pour vous, ainsi que votre famille
- une assurance vie, une assurance invalidité
- des programmes de bien-être pour votre bien-être et celui de votre famille
- programme d'épargne-retraite
- événements sociaux, journées d'appréciation des employés et bénévolat communautaire ;
- indemnité pour les vêtements de l'équipe de l'entreprise
Nous nous engageons à créer et à favoriser un cadre de travail diversifié où les personnes se sentent incluses et valorisées. Nous encourageons également les candidatures de toutes les personnes ayant le profil recherché.
En cas de besoin de mesures d'adaptation en raison d'une capacité ou d'un besoin particulier à un stade quelconque du processus de recrutement, veuillez contacter un membre de notre équipe des ressources humaines.
