Rôles & responsabilités
Collecter les exigences commerciales auprès des parties prenantes.
Traduire les exigences commerciales en exigences techniques et coordonner avec l'équipe informatique pour gérer le travail et définir les priorités.
Soutenir l'équipe informatique avec le support, les problèmes opérationnels et les essais.
Créer et maintenir les rapports et tableaux de bord, réaliser les analyses et fournir des rapports régulièrement et de façon ponctuelle à la direction.
Surveiller le système pour assurer l’intégrité des données.
Appuyer toutes les fonctions de gouvernance.
Qualifications et compétences
Baccalauréat dans un domaine pertinent (administration et ou informatique)
Cinq ans d’expériences pertinentes dans un environnement opérationnel
Solide connaissance de Salesforce.com
Attitude axée sur les processus et excellente compréhension des modèles commerciaux
Compétences en matière de résolution de problèmes
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (PowerPoint, Word) et connaissance approfondie d’Excel (formules, macros, tableaux croisés dynamiques)
Bonnes aptitudes analytiques et techniques
Gestion efficace du temps, autonomie, sens des responsabilités, capacité à gérer plusieurs tâches
Capacité à soutenir la direction et les intervenants régionaux et à respecter des échéanciers ambitieux
Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme rapide
Capacité à communiquer efficacement avec les pairs et les collègues, attitude axée sur le travail d’équipe
Esprit d’initiative et grande motivation
Excellentes aptitudes liées à l’organisation et aux relations interpersonnelles
Intérêt envers les nouvelles applications technologiques
