À propos de nous
Velo IBIKE Montréal est une référence incontournable du cyclisme au cœur de Montréal, qui s'engage à fournir des produits et des services de haute qualité à ses clients. Passionnés par le cyclisme, nous avons à cœur de développer une communauté cycliste dynamique. Notre équipe est composée de professionnels dévoués qui partagent un amour commun pour le vélo et la communauté cycliste.
Le rôle
Le poste de mécanicien/technicien vélo senior (responsable d'atelier) est un poste à responsabilité chez Velo IBIKE Montréal, qui sert d'intermédiaire entre les mécaniciens de l'atelier et la direction d'IBIKE. Le titulaire de ce poste est chargé de la gestion quotidienne de l'atelier, de l'encadrement et de la motivation des mécaniciens, ainsi que du respect des normes les plus élevées en matière de service à la clientèle et de travail technique. Le candidat idéal est un technicien de magasin de vélos expérimenté et hautement qualifié, doté de solides compétences en leadership, d'une passion pour le cyclisme et d'un engagement envers l'excellence.
Principales responsabilités
Le mécanicien/technicien vélo senior (responsable d'atelier) est chargé d'effectuer diverses tâches afin d'assurer le bon fonctionnement de l'atelier et de garantir un service client d'excellence. Ces responsabilités comprennent, sans s'y limiter :
- Assemblages et réparations : responsable des assemblages et des réparations les plus complexes nécessitant un savoir-faire technique avancé, notamment sur les vélos en carbone et les composants haut de gamme. Assembler de nouveaux vélos conformément aux spécifications du fabricant. Effectuer des diagnostics, des réparations et l'entretien courant, installer et, si nécessaire, personnaliser des pièces et/ou des accessoires selon les besoins afin de livrer les produits finis dans les délais impartis, conformément à notre calendrier prévisionnel et aux attentes des clients.
- Consolidation de l'équipe : Encadrer et former les mécaniciens, en leur apportant soutien, formation, leadership et mentorat.
- Répartition du travail : Répartir le travail entre les différents mécaniciens disponibles, en fonction de leurs points forts et de leurs compétences, afin de garantir que nous atteignons nos objectifs quotidiens avant la date prévue, comme promis à nos clients
- Opérations du magasin : Surveiller la messagerie électronique du magasin et répondre en temps opportun aux communications liées au service.
- Approvisionnement du magasin : Réceptionner les produits, veiller à l'exactitude des stocks. Suivre et prévoir les besoins en approvisionnement en fonction du flux de travail et des tendances saisonnières.
- Demandes de garantie : Être responsable des demandes de garantie pour les marchandises défectueuses.
- Assurance qualité : Assurer le contrôle final et l'assurance qualité des vélos neufs ainsi que des vélos réparés, afin de garantir qu'ils respectent ou dépassent toujours les normes du secteur.
- Service client : Fournir aux clients des devis précis pour les travaux de réparation. Assurer le service aux membres conformément aux normes IBIKE, tant dans l'atelier qu'en salle de vente.
- Entretien de l'atelier : Veiller à ce que l'atelier reste propre, bien rangé et sûr à tout moment.
- Autres : D'autres tâches peuvent occasionnellement être attribuées selon les besoins.
Qualifications
- Au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien dans un magasin de vélos (ne postulez pas si votre CV ne fait pas état d'une expérience dans ce type d'environnement)
- Compétences mécaniques avancées (systèmes hydrauliques, dérailleurs électroniques, câblage interne, etc.)
- Connaissance approfondie des composants, des systèmes et des techniques de réparation des vélos.
- La connaissance des systèmes de vélos électriques et du diagnostic serait un atout
- Solides compétences en résolution de problèmes et souci du détail
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Excellentes compétences organisationnelles
- Capacité à prendre des initiatives et à faire preuve d’enthousiasme pour optimiser l’expérience client globale chez IBIKE.
- Maîtrise de Lightspeed (POS)
- Maîtrise du français et de l’anglais.
Important : Seules les personnes légalement autorisées à travailler dans la province de Québec doivent postuler.
Ce que nous offrons
Rémunération: 23,00 $ – 27,00 $ CAD/h, selon l'expérience
Heures: 35 à 40 heures/semaine
Vacances: 2 semaines de vacances payées par année
Congés de maladie: 3 jours de maladie payés par année
Boni annuel: Admissibilité basée sur la performance financière de l'entreprise
Rabais employé: Sur les vélos et accessoires pour vous, votre conjoint(e), vos parents et vos enfants
Croissance: Cheminement de carrière clair dans une entreprise en croissance
Flexibilité: Environnement de travail flexible, relevant directement du propriétaire
Comment postuler
Si vous êtes un(e) leader motivé(e) avec une passion pour le cyclisme et le désir de grandir avec une entreprise avant-gardiste, nous voulons vous entendre ! Veuillez soumettre votre curriculum vitae et une brève lettre de présentation détaillant votre expérience pertinente au plus tard le 15 Juin 2026 à :
Courriel : [email protected] À l'attention de : Renato Cardoso, Propriétaire IBIKE Montréal
Tous les candidats qualifiés seront contactés. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées.
Rémunération : 23,00$ à 27,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée
Expérience:
- Mécanique et/ou vente de vélos: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
- Anglais e Francais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
