RÔLE
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Développer et maintenir un système de qualité complet en implantant les procédures et processus nécessaires, et ce, afin de maintenir notre réputation de qualité sur le marché et ainsi contribuer à la pérennité de l’entreprise.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
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Assurer la conformité aux normes de qualité en vigueur et la satisfaction des clients.
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Analyser les données de contrôle qualité pour identifier les tendances, les écarts et les opportunités d'amélioration.
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Collaborer avec les départements concernés pour résoudre les problèmes de qualité et prévenir leur récurrence.
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Coordonner l’implantation et le maintien de la Norme ISO 9001 -45001.
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Former le personnel sur les procédures et les normes de qualité afin de garantir une compréhension et une conformité adéquates.
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Gérer les processus de traitement des non-conformités et des réclamations clients, en identifiant les causes racines et en mettant en place des mesures correctives appropriées.
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Sensibiliser les employés à l'importance de la qualité et encourager une culture d'amélioration continue au sein de l'organisation.
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Superviser et encadrer une équipe de techniciens qualité.
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Supporter la production en agissant comme personne-ressource sur ce qui est acceptable ou non et en maintenant une présence active sur le plancher afin d’assurer le respect des procédures en place par les différents intervenants.
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Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production pour résoudre les problèmes de qualité et mettre en œuvre des actions correctives et préventives.
EXIGENCES (Formation – Expérience - Compétences)
Formation
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Études en gestion et assurance qualité OU études équivalentes.
Expérience
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Minimum de trois (3) à cinq (5) ans d’expérience pertinente en lien avec ce poste et préférablement dans un milieu manufacturier.
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Expérience en milieu syndiqué (atout).
Compétences
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Avoir de bonnes capacités d’organisation et de gestion des priorités.
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Bonne connaissance de la Norme ISO 9001 - 45001
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Bilinguisme (Intermédiaire).
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Excellente capacité en communication orale et écrite.
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Facilité à travailler en équipe et à obtenir la collaboration d’autrui.
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Maîtrise des programme Microsoft Office.
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Se démarque par son leadership et son dynamisme.
