(version française plus bas)
At W Dental, the front desk is the heart of the patient experience. We are looking for a warm, organized, and professional receptionist who takes pride in making every patient feel genuinely welcomed — from their first call to their last appointment.
At a Glance
- Schedule: Monday – Friday, no weekends
- Location: Westmount, Québec — on-site
- Languages: Bilingual, English & French
- Employment: part time, full time
What You Will Do
- Greet patients warmly and create a welcoming atmosphere at the front desk
- Answer phone calls, respond to emails, and manage patient inquiries professionally
- Schedule, confirm, and follow up on appointments to maximize clinic efficiency
- Register new patients and maintain accurate records in the practice management software
- Process payments, issue receipts, and submit insurance claims
- Coordinate with the clinical team to ensure a smooth daily schedule
- Maintain an organized and tidy reception area throughout the day
- Follow up on outstanding balances and insurance reimbursements
- Assist with administrative tasks as needed to support the clinic team
What We Are Looking For
- Fluency in both English and French (spoken and written)
- Previous experience in a dental, medical, or professional office setting preferred
- Familiarity with dental practice management software (Dentitek) is an asset
- Strong interpersonal skills and a natural ability to put patients at ease
- Excellent organizational skills and attention to detail
- Comfortable handling insurance coordination and basic billing
- Reliable, punctual, and a genuine team player
- Professional appearance and demeanor
What W Dental Offers
- A stable, Monday-to-Friday schedule with no weekend obligations
- A supportive, close-knit team in a growing, well-equipped clinic
- A welcoming work environment where your contribution is truly valued
We thank all applicants for their interest.
Chez W Dental, la réception est au cœur de l’expérience patient. Nous recherchons une personne chaleureuse, organisée et professionnelle, qui met un point d’honneur à accueillir chaque patient avec soin — du premier appel au dernier rendez-vous.
En bref
- Horaire : du lundi au vendredi, aucune fin de semaine
- Lieu : Westmount, Québec — en présentiel
- Langues : bilingue, français & anglais
- Emploi : temps plein, permanent
Vos responsabilités
- Accueillir les patients chaleureusement et créer une atmosphère agréable à la réception
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et gérer les demandes des patients de façon professionnelle
- Planifier, confirmer et assurer le suivi des rendez-vous afin d’optimiser l’efficacité de la clinique
- Inscrire les nouveaux patients et maintenir des dossiers précis dans le logiciel de gestion de la clinique
- Traiter les paiements, émettre les reçus et soumettre les réclamations aux assurances
- Coordonner avec l’équipe clinique pour assurer le bon déroulement de la journée
- Maintenir un espace de réception propre et ordonné tout au long de la journée
- Effectuer les suivis pour les soldes impayés et les remboursements d’assurance
- Apporter un soutien administratif à l’équipe selon les besoins
Ce que nous recherchons
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Expérience préalable dans un cabinet dentaire, médical ou un bureau professionnel, un atout
- Connaissance d’un logiciel de gestion dentaire (Dentitek) est un avantage
- Excellentes aptitudes relationnelles et capacité naturelle à mettre les patients à l’aise
- Grand sens de l’organisation et souci du détail
- À l’aise avec la coordination des assurances et la facturation de base
- Fiable, ponctuelle et véritable esprit d’équipe
- Présentation et attitude professionnelles
Ce que W Dental vous offre
- Horaire stable du lundi au vendredi, sans fins de semaine
- Une équipe soudée et bienveillante dans une clinique moderne et bien équipée
- Un environnement de travail chaleureux où votre contribution est véritablement valorisée
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt.
Pay: $19.00-$23.00 per hour
Work Location: In person
