Signel Services Inc.
700, Montée Monette à Saint-Mathieu
Vous êtes passionné(e) par l’électronique et aimez résoudre des problèmes concrets ? Joignez-vous à notre équipe au département des retours de marchandises ! En tant que technicien(ne) en électronique, vous jouerez un rôle clé dans l’analyse, le diagnostic et la remise en état de produits, tout en contribuant directement à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients. Ici, vos compétences font la différence, chaque jour.
QUI SOMMES NOUS ?
Signel Services est une entreprise québécoise qui se spécialise dans le domaine de la signalisation routière depuis plus de 30 ans. Nous fabriquons des produits de signalisation (panneaux, balises, remorques, panneaux à message variables, feux de circulation mobiles pour chantiers, etc.) et nous offrons des services tels que le service de location, l’installation de flèches et le service de réparation.
TON RÔLE CHEZ SIGNEL :
Réception et évaluation des retours
- Recevoir, identifier et enregistrer les équipements retournés (panneaux à messages variables, contrôleurs, feux de signalisation, modules électroniques) ;
- Vérifier la conformité des retours selon les bons de retour (RMA) et la documentation fournie ;
- Effectuer une inspection visuelle initiale afin de détecter les dommages physiques, l’usure ou les signes de mauvaise utilisation.
Diagnostic et analyse des défaillances
- Diagnostiquer les pannes électroniques, électriques ou fonctionnelles à l’aide d’outils de test (multimètre, oscilloscope, bancs d’essai) ;
- Analyser les causes de défaillance (composants défectueux, problèmes logiciels, surtensions, erreurs d’installation) ;
- Reproduire les problèmes signalés par les clients lorsque requis.
Réparation et remise en état
- Effectuer les réparations nécessaires sur les cartes électroniques, modules, câblages ou systèmes complets ;
- Remplacer ou réparer les composantes défectueuses conformément aux normes de l’entreprise ;
- Effectuer les mises à jour logicielles ou le paramétrage des systèmes lorsque requis ;
- Tester les équipements réparés pour assurer leur bon fonctionnement avant remise en inventaire ou expédition.
Contrôle de la qualité et essais fonctionnels
- Réaliser des tests de performance et de conformité selon les standards de signalisation routière en vigueur ;
- Valider la fiabilité et la sécurité des équipements avant leur retour au client ou leur réutilisation ;
- Documenter les résultats des tests et réparations effectuées.
Documentation et suivi administratif
- Compléter les rapports de diagnostic, de réparation et de non-conformité ;
- Mettre à jour les systèmes de gestion (ERP ou base de données RMA) ;
- Conserver un historique précis des interventions pour fins de traçabilité et d’amélioration continue.
Collaboration interservices
- Communiquer avec les départements de service à la clientèle, ingénierie et production pour expliquer les défaillances récurrentes ;
- Fournir un support technique interne concernant les problèmes observés sur les produits ;
- Participer à l’amélioration des processus de retour et de fiabilité des produits.
Amélioration continue
- Identifier les tendances de défaillances et proposer des actions correctives ;
- Suggérer des améliorations de conception ou de fabrication basées sur les retours terrain ;
- Participer à la formation continue et à l’actualisation des connaissances technologiques.
Toutes autres tâches connexes peuvent être assignées pour répondre aux besoins de l'entreprise.
CE QU’IL TE FAUT POUR FAIRE PARTIE DE L’ÉQUIPE :
- 2 ans et plus d’expérience comme technicien en électronique (requis) ;
- Expérience en diagnostic, réparation et test d’équipements électroniques (requis) ;
- Détenir un permis de conduire valide au Québec (requis) ;
- Avoir de la débrouillardise ;
- Très bon entregent et capacité à offrir un service aux clients impeccable ;
- Être manuel et être à l’aise à utiliser une grande variété d’outils ;
- Avoir une bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers de retour simultanément ;
- DEC en électronique industrielle, électronique ou domaine connexe ou Formation reconnue en diagnostic et réparation de systèmes électroniques (atout) ;
- Expérience en département de retours (RMA), service après-vente ou réparation (atout) ;
- Expérience dans un environnement manufacturier ou industriel (atout) ;
- Expériences dans le domaine de la signalisation routière (atout).
POURQUOI CHOISIR SIGNEL ?
- Poste permanent, temps plein ;
- Horaire de Jour du lundi au vendredi, 40h semaine ;
- Salaire à discuter selon l’expérience et les compétences ;
- Évaluation de performance annuelle résultant d’augmentation salariale chaque année ;
- Assurances collectives au bout de 3 mois ;
- Banque de vacances accessible dès le début de vos fonctions ;
- J ournées maladie offertes ;
- Programme d’aide aux employés disponible ;
- Grande compréhension et flexibilité pour les obligations familiales et personnelles ;
- Ambiance d’une entreprise familiale, agréable et dynamique ;
- Comité employé organisant des activités d’entreprise tout au long de l’année ;
- Formation sur place et formations continues offertes ;
- Tenue décontractée.
Et bien d’autres !!!
Envoyez votre CV au courriel suivant : [email protected] si vous souhaitez être au cœur des solutions aux problèmes de nos clients et devenir leur sauveur(se) !
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
