Administration de l’infrastructure et des systèmes
- Administrer et maintenir les environnements Windows Server (Active Directory, stratégies de groupe, DNS, DHCP, services de fichiers et d’impression).
- Soutenir et gérer les systèmes d’exploitation Windows sur les postes de travail et les ordinateurs portables.
- Surveiller les performances, la disponibilité et la capacité des systèmes; recommander des améliorations au besoin.
- Effectuer la maintenance régulière des systèmes, incluant les correctifs, mises à niveau et la gestion du cycle de vie.
- Contribuer aux plans de sauvegarde, de reprise après sinistre et de continuité des activités.
- Participer aux projets d’infrastructure, incluant les mises à niveau et le déploiement de nouvelles technologies.
Réseau et sécurité
- Mettre en œuvre les normes et procédures de sécurité définies dans les politiques de sécurité de l’information de l’entreprise afin d’assurer la protection de l’infrastructure et des données.
- Administrer et soutenir les équipements réseau, incluant les pares-feux, les commutateurs et les points d’accès sans fil.
- Mettre en place et maintenir les règles de sécurité réseau, les VPN et les mesures de prévention des intrusions.
- Surveiller les alertes de sécurité en collaboration avec le SOC et répondre aux incidents conformément aux politiques organisationnelles.
- Participer à la gestion des vulnérabilités, aux correctifs et au renforcement de la sécurité.
- Documenter les configurations et les changements liés au réseau et à la sécurité.
Communiquer les indicateurs clés de sécurité au RSSI (CISO).
Microsoft 365 et services infonuagiques
- Administrer les services Microsoft 365, incluant Exchange Online, SharePoint, OneDrive et Teams.
- Gérer Azure / Entra ID (identité, authentification, accès conditionnel et attribution des rôles).
- Soutenir l’intégration hybride des identités et du nuage avec les systèmes sur site.
- Aider à la gestion des licences et aux processus liés au cycle de vie des utilisateurs.
- Soutien aux projets et aux opérations
- Fournir un soutien technique de niveaux 2 et 3 pour les problèmes liés à l’infrastructure et à la sécurité.
- Collaborer avec l’équipe de support aux utilisateurs afin de résoudre efficacement les incidents escaladés.
- Créer et maintenir la documentation technique, les normes et les procédures conformément aux standards et lignes directrices de l’organisation.
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou attestation d’études collégiales (AEC) en informatique ou expérience équivalente.
- Minimum de 5 ans d’expérience dans l’administration de Windows Server et des systèmes Windows pour postes de travail.
- Minimum de 5 ans d’expérience dans l’administration d’équipements réseau en environnement d’entreprise.
- Expérience dans l’administration de plateformes de virtualisation.
- Expérience avec l’administration de Microsoft 365. Connaissance pratique d’Azure et d’Entra ID.
- Bonne compréhension des principes fondamentaux des réseaux (TCP/IP, VLAN, routage, pare-feu).
- Excellentes compétences en dépannage, en documentation et en communication.
- Une expérience en cybersécurité constitue un atout.
Attitude et éthique de travail :
- Grand souci du détail et forte culture de la sécurité.
- Capacité à prioriser les tâches et à gérer plusieurs responsabilités simultanément.
- Capacité démontrée à travailler de manière autonome et en équipe.
- Engagement envers l’apprentissage continu et le maintien à jour des tendances technologiques.
