Centre de Villégiature et de congrès trois étoiles et quatre saisons. Le Grand Lodge offre 112 chambres et suites équipés et 14 salles de banquets et de réunion.
Description sommaire du poste
Le Chef d’équipe entretien aux chambres, sous la supervision de la Gouvernante, coordonne et supervise les activités quotidiennes liées à l’entretien des chambres et des aires communes. Il veille à la qualité des standards de propreté, à l’efficacité des opérations et à la gestion du personnel sous sa responsabilité. En plus de participer activement aux opérations, il assure le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité.
Tâches
· Planifier et organiser les horaires de travail selon le taux d’occupation et les priorités opérationnelles.
· Distribuer les tâches quotidiennes au personnel en fonction des besoins.
· Assurer le suivi du programme d’entretien des chambres et des aires communes.
· Compiler les heures travaillées et transmettre les informations à la gouvernante.
· Inspecter les chambres et les unités après le nettoyage afin d’assurer le respect des standards.
· Vérifier la qualité de la literie, des serviettes et de l’ensemble des installations.
· Maintenir en tout temps une présentation impeccable des unités.
· Intervenir rapidement pour corriger toute non-conformité.
· Participer activement aux tâches d’entretien des chambres et de la buanderie.
· Remplacer les préposés ou la gouvernante au besoin.
· Assurer l’entretien et le bon fonctionnement des équipements.
· Maintenir les lingeries propres, organisées et bien approvisionnées.
· Effectuer les inventaires mensuels et assurer le suivi de la literie et des serviettes.
· Répondre de façon courtoise et efficace aux demandes des clients.
· Fournir de l’information générale sur les services de l’établissement.
· Favoriser un climat de travail harmonieux et mobilisateur, et contribuer à la performance de l’équipe.
· Assurer le respect des règles et des procédures.
· Veiller au respect des normes d’hygiène, de salubrité et de sécurité.
· Appliquer les procédures en cas d’urgence.
· S’assurer de la conformité aux exigences réglementaires en vigueur.
· Réaliser toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement des opérations.
Exigences:
- 1 an expérience en gestion et supervision d'équipe d'entretien ménager
- Attitude axée sur le client, communication orale excellente, esprit d'équipe
- Connaissance de base en informatique
- anglais fonctionnel
Compétences personnelles
- Leadership mobilisateur
- Habiletés en communication et relations interpersonnelles
- Rigueur et souci du détail
- Sens de l’organisation et de la planification
- Polyvalence et débrouillardise
- Sens de l’initiative
- Gestion des priorités
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Rémunération : 23,45$ à 23,86$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
Question(s) de présélection:
- Combien d'années d'expérience en gestion de personnel avez-vous ?
Expérience:
- entretien ménager: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
