Conseiller(ère) aux pneus commerciales St-Esprit
Relevant du directeur de la succursale, le conseiller(ère) doit répondre aux besoins de la clientèle tant par téléphone qu’en personne. Il doit offrir le bon produit pour combler le besoin du client et il doit être en mesure de bien expliquer au client l’ensemble des travaux requis pour rendre le véhicule sécuritaire et conforme.
Principales responsabilités :
· Accueillir le client ou prendre l’appel téléphonique pour les questions concernant les pneus (faire l’estimation des travaux à faire, procéder à l’achat de pneus, faire la prise du rendez-vous, etc.). Bien cerner le besoin du client et lui proposer ce qu’il lui faut;
· De façon informatique, il est responsable d’ouvrir le bon de travail, de faire l’estimer des travaux et passer la commande d’achat de pneus si nécessaire;
· Faire le suivi des travaux en cours avec les techniciens de pneus commerciales;
· Encaisser le paiement du client;
Profil recherché :
· Très bonne connaissance informatique;
· Agile avec les techniques de vente;
· Bon sens de l’organisation et de la planification;
· Connaissance du pneu;
· Très bon communicateur tant à l’oral qu’à l’écrit;
· À l’aise avec la clientèle;
· Habileté à mettre les gens en confiance;
· Être capable de travailler sous pression;
· Maîtrise de soi;
Conditions de travail :
· Salaire compétitif;
· Assurances collectives dont le dentaire;
· REER collectif;
· Vêtements fournis;
· Activités sociales;
Type d'emploi : Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Stationnement sur place
Expérience:
- conseiller technique: 2 ans (Obligatoire)
- ventes: 3 ans (Obligatoire)
- service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
