Le/la préposé(e) au parcours patient veille à ce que chaque personne accueillie à la clinique vive une expérience fluide, sécuritaire et respectueuse. Il ou elle joue un rôle de soutien essentiel auprès des patients, des technologues et des radiologues, en assurant la propreté des lieux, l’assistance physique aux patients, et la préparation adéquate des salles et du matériel.
Principales responsabilités :
- Gérer la salle d’attente en période d’achalandage, en maintenant un climat calme et organisé;
- Accueillir les patients et visiteurs, les diriger vers les bons endroits et répondre à leurs premières questions;
- Accompagner les patients lors de la préparation à l’examen (ex. : déshabillage, transfert vers la salle), en leur offrant assistance et respect;
- Soutenir les personnes à mobilité réduite, en s’assurant que leur déplacement se fait en toute sécurité;
- Expliquer les mesures sanitaires en vigueur et veiller à leur application;
- Nettoyer et désinfecter les salles et équipements selon des protocoles rigoureux pour prévenir les infections;
- Assister les technologues et radiologues pendant les examens, notamment pour la mobilisation des patients ou la préparation du matériel;
- Préparer les salles d’examen, en approvisionnant les contenants, jaquettes, produits et autres fournitures nécessaires;
- Vérifier les dates de péremption des produits utilisés pour les patients;
- Participer à la stérilisation et au nettoyage du matériel médical, selon les normes établies;
- Signaler tout bris ou défectuosité d’équipement à son supérieur;
- Collaborer avec ses collègues pour assurer le bon déroulement des activités cliniques.
Formation :
- Diplôme d’études secondaires (DES) ou DEP en assistance à la personne en établissement de santé ou l'équivalent avec une année d’expérience pertinente;
- Expérience de 1 à 2 ans dans le domaine de la santé ou des soins aux usagers.
Compétences clés :
- Bonne dextérité manuelle et rapidité d’exécution;
- Communication claire et écoute active;
- Empathie, entraide et sens des responsabilités;
- Capacité d’adaptation et de travail en équipe;
- Rigueur, attention aux détails et organisation;
- Bonne condition physique et capacité à soulever des charges;
- Tolérance au stress et autonomie.
Responsabilités en matière de sécurité :
- Respecter les normes de radioprotection et les procédures de sécurité;
- Appliquer les mesures d’urgence et d’hygiène de base;
- Signaler tout incident ou accident impliquant un usager, un visiteur ou un membre du personnel;
- Participer à la mise en place de mesures préventives ou correctives;
- Collaborer aux enquêtes internes ou externes liées à la gestion des risques.
Rémunération : 20,34$ à 27,30$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
