Definity est la société mère de marques et compagnies d’assurance de dommages parmi les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Sonnet Assurance, la Compagnie d’assurance Petline et Family Insurance Solutions. Notre ambition est de devenir l’un des plus importants assureurs multirisques novateurs du Canada. Comme nous ne pourrons y parvenir sans nos gens, nous favorisons et encourageons une culture collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.
Nous offrons une expérience de travail flexible et hybride qui vous permet de travailler au bureau ou à distance, selon le type de travail que vous accomplissez et l’équipe au sein de laquelle vous évoluez. Faites partie de notre parcours tout en étant vous-même. Chez Definity, vous évoluerez avec nous.
L’occasion à saisir
Nous sommes à la recherche d’un représentant principal ou d’une représentante principale en subrogation. Si vous accordez une grande importance au service à la clientèle et que vous possédez d’excellentes compétences analytiques et en communication, un bon sens de l’organisation et de bonnes habiletés en communications interpersonnelles, nous aimerions le savoir!
Vous relèverez du chef d’équipe, Équipe nationale de subrogation, et serez responsable d’enquêter et de négocier le recouvrement des sommes dues à Definity par les tiers responsables. Vous traiterez notamment des dossiers de réclamation en assurance des biens et auto des particuliers et des entreprises qui nous parviennent des équipes de réclamation dans l’ensemble du pays.
À quoi vous attendre
- Passer en revue et analyser les réclamations qui présentent une possibilité de subrogation afin de déterminer le résultat possible du recouvrement.
- Identifier et poursuivre toutes les parties responsables.
- Préparer les dossiers et les documents et déterminer le montant à recouvrer à partir du dossier de réclamation.
- Communiquer avec les tiers, les assureurs des tiers ou les avocats et avocates afin d’amorcer les négociations de règlement.
- Gérer les dossiers de subrogation liés à des affaires litigieuses partout au Canada, y compris la stratégie de traitement des dossiers et le budget.
- Participer aux poursuites judiciaires, au besoin.
- Gérer un grand volume de dossiers de réclamation et d’autres projets de subrogation.
Sensibiliser davantage nos partenaires du Service de réclamation à l’échelle nationale à l’importance de la subrogation et leur fournir un soutien.
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Vos aptitudes
- Être bilingue à l’oral et à l’écrit (français et anglais).
- Détenir un certificat d’expert en sinistres en assurance des particuliers (5b) et en assurance des entreprises (5a) est obligatoire.
- Posséder au moins cinq ans d’expérience en traitement des réclamations, y compris en subrogation, en négociation et en litiges.
- Posséder un diplôme universitaire, un diplôme collégial de deux ans ou être en voie d’obtenir le titre de PAA est un atout.
- Maîtriser Word et Excel.
- Avoir d’excellentes aptitudes en matière de communication écrite et verbale.
- Faire preuve de professionnalisme et de courtoisie dans toutes les interactions.
Être en mesure de travailler de manière autonome et de prendre des décisions rapidement, au besoin.
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L’échelle salariale se situe entre 59 300 $ et 109 200 $ .
Une bonne maîtrise de l’anglais est nécessaire pour servir les clients, tant internes qu’externes, dans l’ensemble du Canada.
Le salaire actuel pour ce rôle pourrait différer en fonction du bureau où la personne sélectionnée travaillera, ainsi que d’autres facteurs incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’éducation, l’expérience, les conditions de travail et le marché du travail régional.
Nous publions cette offre d’emploi pour pourvoir un poste déjà vacant.
Ce rôle vous intéresse, mais vous ne répondez pas à tous les critères? Nous vous invitons tout de même à soumettre votre candidature! Nous savons d’expérience qu’il n’est pas nécessaire de répondre à 100 % des qualifications énumérées pour apporter une incroyable valeur à notre équipe. Nous recherchons activement des expériences et des perspectives diversifiées pour nous permettre de faire évoluer l’assurance. Chez Definity, l’inclusion, la diversité et l’équité ne sont pas des éléments à cocher dans notre liste; elles sont essentielles à notre réussite.
Qu’est-ce que j’y gagnerai?
- Un horaire de travail hybride et flexible pour la majorité des rôles.
- Un régime d’actionnariat de la compagnie.
- Programmes d’incitation - Les employés et employées admissibles peuvent participer à différents programmes d’incitation au rendement, qui sont des primes versées à la discrétion de l’entreprise et assujetties au rendement individuel et aux résultats de l’entreprise.
- Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise.
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise.
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé.
- Un accent sur l’inclusion par l’entremise de groupes d’employés et employées, de soutien pour les interventions pour l’affirmation du genre, une équipe de conseil pour les communautés autochtones, noires et de couleur, et d’un accès à des programmes pour les parents.
- Des programmes de reconnaissance et de bien-être.
- Des rabais sur des produits et services.
Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez.
Chez Definity, vous évoluerez avec nous. Definity a été reconnue comme meilleur lieu de travail au Canada par Great Place To Work® pour les femmes, la jeunesse et l’inclusion.
Notre environnement de travail inclusif accueille la diversité et soutient l’accessibilité. Si vous avez besoin de dispositions particulières en matière d’accessibilité au cours du processus de recrutement, veuillez envoyer un courriel à l’adresse [email protected].
Vérification des antécédents
La vérification des antécédents (dont la vérification du casier judiciaire et des références des gestionnaires) est nécessaire pour ce rôle.
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