Administrateur(trice) bilingue des régimes enregistrés
Lieu : Montréal, QC
Environnement : Hybride – actuellement 1 jour/semaine au bureau, bientôt 2 jours/semaine (généralement lundi et mardi)
2 jours/semaine (peut aller jusqu’à 3 jours/semaine)
Jours : Lundi au vendredi
Horaire : Heure de l’Est : 9 h à 17 h ou 8 h à 16 h – pause déjeuner de 30 minutes
Salaire : jusqu’à 58 000 $ + prime de 5 %
Type : Temps plein, permanent
Supérieur hiérarchique : Superviseur, Régimes enregistrés
Aperçu de l’entreprise :
Cette organisation de premier plan en gestion de patrimoine vise à améliorer le bien-être financier des Canadiens. Elle offre des services d’investissement à l’industrie financière canadienne et valorise le leadership, l’innovation, le partenariat, la responsabilité et la communauté. Sa culture d’entreprise la distingue.
Avantages :
Vous y trouverez une culture dynamique et inclusive qui récompense l’innovation et célèbre la réussite.
Voici quelques éléments qui nous distinguent :
- Rémunération concurrentielle qui reconnaît et récompense les contributions individuelles
- Dès le premier jour : excellents avantages en santé, dentaire et assurances adaptés aux besoins variés des employés
- Congés généreux, allocation pour activités physiques, bonification du congé parental
- Vacances : 3 semaines + 2 journées personnelles, ainsi que la plupart des congés bancaires
- Contributions équivalentes à notre programme de retraite – jusqu’à 6 %
- Engagement envers le développement continu des employés grâce à la formation et à un programme d’aide aux études
- Activités sociales régulières pour favoriser le travail d’équipe
L’opportunité :
Nous recherchons un(e) administrateur(trice) bilingue des régimes enregistrés pour se joindre à notre équipe des opérations.
Relevant du superviseur, Régimes enregistrés, cette personne est responsable du traitement des demandes liées aux produits de régimes enregistrés sur les plateformes IIROC et MFDA.
Responsabilités :
À un niveau global, ce rôle consiste à traiter les transactions liées aux comptes de régimes enregistrés.
Responsabilités principales :
- Traiter les transactions des régimes enregistrés conformément aux règles et règlements de l’ARC et soutenir divers produits de la gamme de régimes enregistrés
- Administrer les produits de régimes enregistrés et traiter les demandes telles que la désinscription, le déblocage, les retraits spécialisés, etc.
- S’assurer que les enregistrements, cotisations et retraits respectent les échéances réglementaires (REEE, REER, CELI, FERR, etc.)
- Enquêter, répondre et résoudre toutes les demandes liées aux régimes enregistrés dans les délais prévus (SLA), en escaladant les cas nécessitant une intervention de gestion
- Compléter les audits MFDA et IIROC des régimes enregistrés dans les délais internes et réglementaires
- Collaborer étroitement avec les équipes Fiscalité, Successions, Transferts, Ouverture de comptes et Maintenance des comptes pour toute mise à jour requise
- Participer activement aux réunions du comité des régimes enregistrés afin d’intégrer les changements réglementaires et des fiduciaires dans les procédures et manuels
- Se tenir à jour des règlements de l’ARC, de Revenu Québec, de RHDSC et des fiduciaires via la législation, les communiqués et les bulletins de l’industrie
Tâches quotidiennes :
- Traitement des retraits des comptes clients
- Traitement des transferts internes
- Traitement des demandes liées aux régimes de retraite
- Vérification des documents d’ouverture de comptes
- Participation aux audits
- Maintien des rapports internes et assurance de l’intégrité des systèmes
- Soutien aux demandes des conseillers
- Gestion des boîtes courriel (centre d’appels) et des demandes internes
Qualifications :
Expérience et compétences :
- Minimum de 2 ans dans un rôle opérationnel au sein d’une institution financière, idéalement en régimes enregistrés
- Grande attention aux détails et précision dans le traitement
- Désir d’apprendre et de progresser dans le rôle
- Orientation client avec un haut niveau de service, bon sens des affaires et solides compétences en communication
- Diplôme d’études postsecondaires
- Expérience dans l’industrie financière, de préférence en opérations ou en régimes enregistrés
- Connaissance de Dataphile et/ou Univeris (atout)
- Excellentes compétences en communication
- Bilinguisme (français et anglais) requis
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Excellente gestion du temps et sens de l’organisation
- Capacité proactive de résolution de problèmes et fortes aptitudes analytiques
- Orientation exceptionnelle vers le service à la clientèle
- Très grande rigueur et souci du détail, axé sur l’assurance qualité
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $44,882.44-$56,373.04 per year
Application question(s):
- 2+ ans d’expérience dans une institution financière, de préférence dans un rôle administratif.
- Doit être en mesure de travailler dans un environnement hybride.
Language:
- Bilingue français et anglais (à l’oral et à l’écrit) (required)
Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC
