Description du Poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe à l'hotel Quartier. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel dès leur arrivée.
Responsabilités :
- Accueillir les clients avec courtoisie et répondre à leurs demandes avec efficacité.
- Gérer les réservations et les enregistrements des clients avec précision.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les événements.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements avec professionnalisme.
- Assurer une communication fluide avec les différents services de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients.
- Traiter les paiements et effectuer les vérifications nécessaires en conformité avec les procédures de l'établissement.
- Contribuer à maintenir un environnement propre et accueillant dans le hall de réception.
Profil Recherché :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste d'hôtel ou dans un domaine similaire est un atout.
- Excellente présentation et sens du service à la clientèle.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
- Bonne maîtrise du francais et de l'anglais.
- Flexibilité horaire, y compris les weekends et les jours fériés.
Avantages :
- Salaire compétitif avec possibilités d'avancement.
- Environnement de travail stimulant et convivial.
- Avantages sociaux et réductions sur les services de l'hôtel.
Si vous êtes passionné(e) par l'industrie de l'hôtellerie et que vous possédez les compétences requises, rejoignez-nous pour offrir à nos clients une expérience inoubliable.Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !
Rémunération : à partir de 19,00$ par heure
Avantages :
Formation:
Expérience:
- Hospitalité: 1 an (Souhaité)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
