Nous sommes à la recherche d’une personne pour se joindre à notre département de service.
Nous sommes à la recherche d’un conseiller technique afin de combler un poste dans notre équipe. Joins-toi à notre succursale de Joliette, qui est le plus grand centre BRP dans Lanaudière. Lapointe Sports fait partie du Groupe St-Jean, qui regroupe 5 concessions automobiles, une équipe de 250 passionnés qui travaillent tous dans un but commun, celui de bien servir notre fidèle clientèle.
Description de l'emploi
En tant que conseiller technique, vous serez le point de contact principal pour nos clients, les guidant dans le choix de produits adaptés à leurs besoins. Vous serez responsable de :
- Analyser les besoins des clients et fournir des recommandations appropriées concernant nos véhicules et équipements.
- Répondre aux questions techniques et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.
- Collaborer avec les techniciens pour assurer un service fluide et rapide.
- Participer à la formation continue pour rester à jour sur les produits et technologies automobiles.
- Gérer le suivi après-vente et s'assurer de la satisfaction client.
Nous recherchons un candidat qui possède
- Un minimum d'une année d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l'industrie de l'automobile ou des véhicules récréatifs.
- Une excellente capacité de communication et un sens aigu du service à la clientèle.
- Des compétences techniques solides et une bonne compréhension des véhicules.
- Un esprit d'équipe et la capacité à travailler en collaboration avec d'autres départements.
- Une attitude positive et une forte motivation pour apprendre et se développer au sein de notre entreprise.
Rejoindre Lapointe Sports Joliette, c'est intégrer une entreprise qui valorise ses employés et favorise une ambiance de travail familiale. Nous offrons une rémunération compétitive accompagnée de nombreux avantages, tels qu'un plan de retraite, des formations continues, des congés de maladie, et plus encore.
Si vous souhaitez faire partie d'une entreprise qui incarne des valeurs locales solides et qui prend soin de son personnel, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Pour accomplir les tâches suivantes :
- Effectuer le suivi des travaux
- Ouvrir et fermer des bons de travail
- Prise de rendez-vous
- Produire des estimations des coûts de réparation
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Suivi de la clientèle
- Vente de produits et services
Rémunération : à partir de 65 000,00$ par an
Lieu du poste : En présentiel
