Fondée en 1892, Mission Bon Accueil est aujourd’hui la plus grande porte d’entrée pour venir en aide aux Montréalais les plus démunis. Motivée par des valeurs de respect et de dignité humaine, elle a su développer une multitude de services répondant à des problèmes d’exclusion bien trop réels. Faire partie de l’équipe de Mission Bon Accueil, c’est faire sa part à enrayer la faim à Montréal, c’est donner un toit à ceux qui se trouvent en situation d’itinérance, c’est de les accompagner dans leur réinsertion socioprofessionnelle, c’est porter assistance aux jeunes mères à risque et c’est encadrer les jeunes qui veulent se sortir de la rue. Travailler chez Mission Bon Accueil, c’est redonner l’espoir à ceux qui l’ont perdu.
UNE CARRIÈRE POUR TOI
Dans un contexte de croissance et de développement des activités philanthropiques de Mission Bon Accueil, le chargé des dons contribue activement à l’efficacité des initiatives de développement en assurant la gestion et le suivi des relations avec les donateurs de niveau intermédiaire. La personne titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec le directeur du marketing et de la communication ainsi que le directeur du développement.
Elle participe à la mise en œuvre des stratégies de gestion et d’engagement des donateurs, et collabore à diverses initiatives visant à renforcer la relation avec les donateurs, notamment par la gestion des communications et des suivis mensuels, la mise en place d’actions de fidélisation et le soutien à la progression des donateurs vers les différents niveaux de contribution.
Dans une optique de développement des relations, de rigueur et d’amélioration continue, elle veille à ce que les donateurs se sentent valorisés, reconnus et engagés envers Mission Bon Accueil.
Principales tâches et responsabilités
- Gérer et développer les relations avec les donateurs de niveau intermédiaire à travers des communications personnalisées (appels, courriels, rencontres, événements)
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion visant la fidélisation et la progression des donateurs vers des niveaux de dons supérieurs
- Assurer la segmentation et la mise à jour des profils de donateurs dans le système de gestion
- Concevoir et soutenir les stratégies de sollicitation adaptées aux donateurs intermédiaires
- Maintenir des données précises et effectuer le suivi des interactions et des tendances de dons
- Collaborer avec l’équipe de développement, les communications et les parties prenantes pour assurer une approche intégrée
- Produire des rapports sur l’engagement et la performance des initiatives de dons
Responsabilités liées aux donateurs mensuels :
- Rédiger et envoyer des messages de remerciement personnalisés aux donateurs mensuels
- Répondre aux demandes et assurer le suivi des donateurs mensuels
- Maintenir une communication régulière et fournir des mises à jour sur la mission
- Produire des rapports et analyses sur la fidélisation et l’engagement
- Contribuer aux campagnes et initiatives de reconnaissance des donateurs mensuels
CE QUE L’ON RECHERCHE
Qualifications requises
- Minimum de 3 ans d’expérience en collecte de fonds, relations avec les donateurs ou dans un rôle similaire
- Expérience avec des donateurs de niveau intermédiaire et des programmes de gestion des relations avec les donateurs (atout)
Compétences
- Solides compétences en communication
Rémunération : 56 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
