Emplacement: Ottawa, Ontario
Relève du : Directrice adjointe, santé mentale
Statut d’emploi: Temps plein permanent
Statut d’unité de négociation: Inclus
Salaire annuel: 77,084.80$ - $91,208.00$
Exigences linguistiques: L’anglais est essentiel, le français est essential
Exigence professionnelle justifiée (EPJ): Aucune
Horaire: 40 heures par semaine – du lundi au vendredi, astreinte
Numéro de référence: 26-036
Date de clôture: Le 7 Juin, 2026
Vacances: Oui
Étape de l’affichage: Interne/externe
À propos de nous :
Fondé en 1960, le Bureau des services à la jeunesse d’Ottawa (BSJ) est l’un des organismes à but non lucratif les plus importants et les plus complets d’Ottawa et un organisme de bienfaisance enregistré. Il offre des services de santé mentale, des programmes d’emploi, des refuges d’urgence, des services communautaires, de santé et de logement, ainsi que des programmes de justice pour les jeunes de la région d’Ottawa, desservant chaque mois entre 2 500 et 3 000 personnes à risque de 12 ans et plus et leurs familles. Le BSJ emploie 400 professionnels attentionnés dans un environnement syndiqué dans plus de 21 emplacements à Ottawa.
.
Le CHEO, le Royal, Le Cap et le Bureau des services à la jeunesse se sont associés pour mettre sur pied un programme intégré et intensif de traitement en santé mentale pour les jeunes, afin de répondre aux besoins des jeunes et de leurs familles aux prises avec des problèmes de santé mentale complexes et persistants. Le programme Relais-Départ offre des traitements et des services intégrés et intensifs en milieu communautaire. Ces services visent à éviter l’hospitalisation et à soutenir un programme intensif visant à aider les jeunes à se stabiliser et à atteindre leurs objectifs en matière de santé mentale. Le programme Relais-Départ vise à combler le manque de services ciblés pour les jeunes de 12 à 17 ans. Il est agréé par le ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires.
Relevant de la directrice adjointe, santé mentale et opérations, le coordonnateur ou la coordonnatrice est responsable du fonctionnement général du programme Relais-Départ, conformément aux politiques et procédures établies par le Bureau des services à la jeunesse.
Fonctions principales:
Personnel et programmes
-
Soutenir le recrutement, l’orientation, la supervision, l’évaluation et la formation efficaces du personnel de l’unité et des stagiaires, selon les directives du directeur/directeur adjoint.
-
Assurer une supervision individuelle et de groupe mensuelle, bimensuelle et/ou hebdomadaire, selon les besoins.
-
Fournir des consultations à l’équipe de Relais-Départ et assurer le suivi des dossiers clients.
-
Réaliser l’évaluation annuelle du rendement des employés et établir le plan de travail du personnel affecté.
-
Superviser et assurer le bon fonctionnement quotidien de l’unité de Relais-Départ, y compris la délégation et la coordination des activités quotidiennes essentielles.
-
Animer les réunions du personnel de l’unité, les examens des dossiers clients et les rencontres d’équipe afin d’évaluer les besoins et les résultats du programme et des clients.
-
Veiller à la préparation ponctuelle des horaires du personnel et à la satisfaction des besoins en matière d’horaires.
-
Coordonner toutes les activités de projet assignées.
-
Participer à la sensibilisation du public au service du programme et aux enjeux liés à la santé mentale des jeunes.
-
Assurer la liaison avec les autres services du Bureau des services à la jeunesse et de la communauté, et participer aux réunions au besoin.
-
Contribuer à l’évaluation et au développement des services, notamment en identifiant les tendances dans le domaine.
-
Contribuer aux activités et rapports d’assurance de la qualité et participer aux activités de recherche au besoin.
-
Collaborer avec le directeur ou le directeur adjoint sur les activités liées au programme avec les bailleurs de fonds.
-
Veiller au respect des pratiques de travail sécuritaires établies par le Bureau des services à la jeunesse et le programme.
-
Veiller au respect des politiques et procédures de l’organisme, des politiques du programme, des permis d’exercice, de la convention collective et de la législation en vigueur.
-
Participer aux services sur appel réguliers.
-
Coordonner la distribution du matériel de marketing aux clients, aux organismes partenaires et à la communauté.
Clinique/Client
-
Superviser et contrôler l’efficacité de la gestion des dossiers cliniques, des plans de traitement et de transition des clients de Relais-Départ.
-
Fournir des services cliniques directs aux clients, selon les besoins, y compris la planification de l’admission et de la transition.
-
Soutenir les programmes, selon les besoins, y compris la couverture des urgences en cas de pénurie de personnel imprévue.
-
Veiller à la bonne réalisation des rapports d’incidents graves, des rapports à la Société de l’aide à l’enfance et des rapports d’incident.
-
Assurer le suivi des plaintes des clients.
-
Animer les réunions d’examen des dossiers des clients.
-
Exécuter et coordonner l’orientation des clients vers des organismes partenaires.
-
Superviser l’évaluation des risques élevés/imminents et s’assurer de la mise en place de plans de sécurité et de suivi appropriés.
-
S’assurer que toutes les tâches administratives sont effectuées dans les délais et conformément aux politiques de l’unité et du Bureau des services à la jeunesse, y compris la préparation des horaires, les résumés des quarts de travail, les rapports d’anomalies, la soumission des paies et l’approbation des demandes de congés.
-
Préparer les rapports, les statistiques ou autres rapports requis par le directeur ou les bailleurs de fonds du programme.
-
S’assurer que les dossiers électroniques et physiques sont tenus à jour et conformes aux directives établies.
-
Participer à la sélection du personnel du service des personnes et de la culture.
-
Soutenir la gestion du budget et être responsable des dépenses.
-
Préparer les demandes de permis et d’agrément, le cas échéant.
-
Gérer la petite caisse, les billets de bus et les bons de taxi pour les besoins du programme et des clients.
-
Gérer l’inventaire.
-
Entretenir les installations et l’équipement.
-
Respecter les politiques et procédures du programme.
-
Soutenir toutes les exigences du ministère.
-
Participer à la rotation des quarts sur appel.
Description du poste/Qualifications :
-
Une maîtrise en travail social ou dans un domaine connexe, ainsi qu’une inscription en règle auprès d’un ordre professionnel autorisé à pratiquer l’acte autorisé de psychothérapie.
-
Au moins 5 ans d’expérience clinique auprès de jeunes présentant des problèmes de santé mentale.
-
Au moins 2 ans d’expérience en supervision dans un milieu ou un domaine connexe.
-
Capacité à collaborer efficacement dans un rôle de leadership au sein d’une équipe interdisciplinaire.
-
Connaissance des ministères, des directives, des lois, des règlements et des exigences.
-
Compétences avérées en prise de décision et en résolution de problèmes.
-
Compétences organisationnelles et administratives avérées.
-
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
-
Connaissance des partenariats communautaires et des services de santé mentale et de lutte contre la toxicomanie pour les enfants et les adolescents.
-
Connaissance de diverses approches thérapeutiques ainsi que de stratégies et techniques d’intervention.
-
Connaissance des problèmes de santé mentale et de comportement chez les jeunes.
-
Connaissance des programmes et activités du Bureau des services à la jeunesse, ainsi que de ses politiques et procédures.
-
La maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit, est essentielle.
-
Disponibilité et capacité à travailler le soir, selon un horaire flexible, et à assumer des responsabilités sur appel, au besoin.
-
Compétences informatiques démontrées, notamment avec Outlook et PowerPoint.
-
Accès à un véhicule.
Qualifications supplémentaires:
-
Les candidats retenus devront fournir une vérification de casier judiciaire vierge, une vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables ou une vérification policière générale obtenue au cours des six (6) derniers mois, comme condition d’emploi au BSJ.
-
Afin de confirmer les compétences linguistiques requises pour ce poste, les candidats retenus pourraient être invités à se soumettre à une évaluation orale et écrite menée par un fournisseur tiers, organisé par le BSJ. Les candidats doivent satisfaire au profil linguistique minimal requis avant leur date d’entrée en fonction. Une formation scolaire peut être considérée comme une preuve suffisante de compétence linguistique, mais elle est sujette à évaluation
Ce que nous offrons :
- Une occasion de joindre une équipe dynamique et de participer à un travail significatif et valorisant ;
- 15 jours de vacances annuelles + 2 jours personnels
- Assurance collective payée à 100% par le BSJ; Régime de retraite dès le premier jour
- Une équipe où vous pouvez être vous-même chaque jour et où vous avez la liberté d’innover ;
- Rémunération des jours fériés, conformément aux politiques du BSJ et à la convention collective en vigueur.
Rémunération additionnelle :
- Ce poste peut donner droit à des heures supplémentaires rémunérées à un taux de 1,5 après 40 heures travaillées par semaine, conformément aux politiques du BSJ et à la convention collective en vigueur ;
- Ce poste peut donner droit à une rémunération pour service de garde, conformément aux politiques du BSJ et à la convention collective en vigueur
Veuillez noter que le nombre d’heures supplémentaires, d’heures de garde n’est pas garanti, varie selon le poste et est déterminé en fonction des besoins opérationnels de chaque programme, des politiques du BSJ et de la convention collective en vigueur.
Cette description de poste indique la nature générale et le niveau de travail attend du candidat retenu. Elle ne vise pas à couvrir ou contenir une liste exhaustive d’activités, de tâches ou de responsabilités requises du candidat retenu. Ce dernier pourrait se voir demander d’exécuter d’autres fonctions, le cas échéant.
Rejoignez-nous !
Si vous pensez que ce poste vous convient, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Veuillez consulter la section « Carrières » de notre site Web pour soumettre votre CV et une lettre de motivation d’une page. Ne vous contentez pas de nous dire ce que nous voulons entendre, racontez-nous votre histoire et expliquez-nous pourquoi vous seriez un atout pour notre équipe.
Nous savons que postuler un emploi prend du temps et nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Bien que nous ne soyons pas en mesure de répondre à chaque candidat, nous nous assurons que les candidats présélectionnés sont informés de leur statut et nous ferons de notre mieux pour leur fournir un retour d’information si cela peut être utile. Veuillez noter que, bien qu’ADP ait intégré des fonctions d’IA, le BSJ n’utilise pas cette fonction pour prendre des décisions d’embauche. Toutes les décisions de recrutement, y compris la présélection des candidatures, sont prises par notre équipe de recrutement, qui examine chaque candidature avec soin et attention. Nous valorisons l’individualité et le potentiel de chaque candidat et nous nous efforçons de créer une expérience d’embauche inclusive. Pour toute question concernant nos pratiques de recrutement, nous vous invitons à contacter notre coordonnateur de recrutement de talents.
Au BSJ, nous nous engageons à constituer un effectif qui reflète la diversité de notre communauté. Nous encourageons les candidatures des peuples autochtones, des personnes racialisées, des personnes handicapées, des personnes de la communauté LGBTQ et/ou des personnes ayant une identité intersectionnelle. Des mesures d’adaptation seront mises à la disposition des candidats handicapés tout au long du processus d’embauche, veuillez faire connaître vos besoins à l’avance.
