Agent(e) au service à la clientèle et aux ventes
Le Collège ELC est à la recherche d’un(e) agent(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe de service à la clientèle, ventes et admissions.
Description du poste
La personne sélectionnée sera responsable d’accompagner les nouveaux clients dans leur processus d’inscription et d’assurer un excellent service à la clientèle avant, pendant et après leur admission.
Responsabilités principales
- Répondre aux demandes des clients par courriel, téléphone et réseaux sociaux
- Assurer le suivi des nouveaux prospects et les accompagner jusqu’à leur inscription
- Conseiller les étudiants sur les programmes et services du Collège ELC
- Effectuer les suivis de réinscription des étudiants actuels
- Maintenir une communication professionnelle et rapide avec la clientèle
- Participer aux activités promotionnelles et au développement des inscriptions
- Mettre à jour les informations des étudiants dans les systèmes internes
Exigences
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
- Une troisième langue est considérée comme un atout
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
- Intérêt pour les ventes et le suivi client
- Bonne maîtrise des réseaux sociaux et des outils numériques
- Sens de l’organisation et autonomie
- Expérience en service à la clientèle, ventes ou éducation : un atout
Conditions
- Salaire : 22 $/heure + commissions
- Poste à temps plein
- Environnement de travail dynamique et international
- Possibilités d’évolution au sein du Collège
Pour postuler
[email protected]
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,00 la hora
Lugar de trabajo: Empleo presencial
