À propos de nous:
Depuis plus de 45 ans, Larouche Remorquage est une entreprise bien établie à Québec, reconnue pour son service rapide et professionnel dans le domaine du remorquage et du transport lourd.
Sommaire du poste
Sous la supervision du directeur des opérations, le/la préposé(e)à la fourrière est responsable de l’application des règlements municipaux relatifs au remorquage des véhicules de la fourrière en s’assurant de la qualité et de l’efficacité des services offerts aux clients.
Il/elle voit à la réception, l’entreposage et à la libération des véhicules saisis, tout en assurant un service courtois et sécuritaire.
Responsabilités principales
Effectuer l’inventaire de la fourrière hebdomadairement.
Vérifier les remorquages de la veille et apporter les changements nécessaires.
Prendre les appels de la fourrière provenant des clients, des cops policiers, des assureurs ou des autres compagnies de remorquage.
Interagir avec les clients qui viennent récupérer leur voiture de façon professionnelle et courtoise.
Coordonner les activités de la cour en collaboration avec l’agent de cour.
Assurer le bon fonctionnement du garage des policiers et le suivi des dossiers avec ceux-ci.
Effectuer la facturation pour les clients et les garages.
Effectuer les appels aux clients pour les dossiers de la SAAQ.
Gérer les véhicules abandonnés ou légués à la fourrière.
Effectuer toutes autres tâches au besoin.
Suivre et respecter les procédures et/ou politiques de l’entreprise.
Compétences recherchées:
Expérience dans la prise d’inventaire, la vérification des quantités, la gestion des approvisionnements et la mise à jour des bases de données.
Une année d’expérience dans un poste connexe
Maitrise des logiciels internes (Towsoft), Excel et Outlook
Bonnes aptitudes en service à la clientèle
Bonne capacité à s’adapter à différentes situations, à trouver des solutions et à travailler sous pression
Organisation, planification, patience et débrouillardise
Ponctualité, attitude positive et diplomatie
Intégrité et honnêteté
Esprit d’équipe
Environnement de travail:
Poste à temps plein, horaires de jour (07h00 – 16h00, 45 h/semaine)
Travail combinant positions assises et debout
Salaire compétitif, selon expérience
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Heures prévues : 45 par semaine
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
