Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent(e) de Service à la Clientèle !
Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !
En tant qu'Agent(e) de Service à la Clientèle chez Ricova,* vous jouerez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle. Vous serez le point de contact principal *pour nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à résoudre leurs préoccupations de manière efficace et courtoise.
Vos responsabilités incluront :
- Répondre aux appels et aux courriels des clients.
- Traiter les demandes d'information et de service.
- Résoudre les problèmes de manière proactive.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients.
Compétences et qualifications recherchées :
- Expérience en service à la clientèle : 3 ans (obligatoire).
- Maîtrise de l’anglais et du français.
- Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Attitude positive et orientée vers le service à la clientèle.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
- Environnement de travail convivial et stimulant.
- Opportunités de développement professionnel.
- Participation à des initiatives axées sur l'écoresponsabilité.
Intéressé(e) ? Appliquez dès aujourd'hui !
Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir dans notre équipe !
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Join Our Team as a Customer Service Representative!
Are you passionate about customer service and looking to be part of a dynamic team? We have the opportunity for you!
As a Customer Service Representative at Ricova, you will play a key role in delivering an exceptional customer experience. You will be the primary point of contact for our clients, answering their questions and helping resolve their concerns in an efficient and professional manner.
Your responsibilities will include:
- Responding to customer calls and emails.
- Processing information and service requests.
- Resolving issues proactively.
- Collaborating with other departments to ensure customer satisfaction.
Required Skills and Qualifications:
- 3 years of customer service experience (required).
- Fluency in both English and French.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple priorities simultaneously.
- Positive attitude with a strong customer service focus.
Why Join Our Team?
- Friendly and stimulating work environment.
- Opportunities for professional growth and development.
- Participation in environmentally responsible initiatives.
Interested? Apply today!
We look forward to meeting you and welcoming you to our team!
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 45 000,00$ à 60 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
