SALES ASSOCIATE ROLE(COMISSION + base salary):
We are looking for someone part time, weekends and one morning a week. SATURDAY,SUNDAY AND MONDAY!
assists in running all “front of house” fitness studio operations, with a strong focus on premium customer service as well as meeting sales expectations. Ideal candidate has strong customer service skills and basic sales experience. The Sales Associate is responsible for meeting and exceeding all key performance sales indicators for the fitness studio, including membership sales and renewals, retail and concession sales, maximizing workout traffic, and maintaining premium customer service levels.
JOB DUTIES INCLUDE:
- Maintains accurate records using established sales systems.
- Conducts telephone inquiries/follow up calls/customer care calls.
- Leads studio previews/tours with prospects and/or fitness program holders.
- Greets members and guests promptly, enthusiastically and with a smile to create a friendly positive entrance into the studio.
- Maintains an organized and clean lobby/front desk area.
- Responsible for processing accurate cash and credit card transactions.
- Follow up and follow through activities with all prospective clients.
- Works closely with the Fitness Team to ensure that processes are fulfilled.
- Responsible for attending and participating in all relative training programs.
JOB QUALIFICATIONS:
- Excellent customer service skills - Previous sales experience is a plus (experience working in a sales quota bearing structure highly preferred).
- Solid verbal and written communication skills required.
- Able to multi-task and excel in a busy environment.
- Functional computer skills required.
- MS O ce basic programs (word, excel), Internet, Basic computer program software use.
- Health & Fitness minded people strongly preferred.
- High school diploma required.
- Speaking/writing french and english fluently is required.
- Flexible to work day, evening and/or weekend hours as needed.
FR:
ASSOCIÉ AUX VENTES (salaire de base +comission):
aide à gérer toutes les opérations du studio mais principalement sur le service client ainsi que la vente d’abonnement. Le candidat idéal possède de solides compétences en service à la clientèle et de l’expérience en vente est requise. L'associé aux ventes est responsable d'atteindre et de dépasser tous les indicateurs de performance de ventes dans le studio, y compris les ventes et les renouvellements d'adhésion et les ventes au détail!
LES FONCTIONS DU POSTE COMPRENNENT :
- Maintenir des dossiers clients à l'aide des systèmes de vente établis.
- Effectuer des demandes de renseignements téléphoniques/des appels de suivi/des appels d'assistance à la clientèle.
- Diriger des tournées du studio avec des clients potentiels
- Accueillir les membres et les invités, avec enthousiasme et le sourire pour créer une atmosphère positive et amicale dans le studio.
- Participer à 1-2 classes par semaine.
- Responsable des transactions en espèces et par carte de crédit.
- Suivi des activités avec tous les clients potentiels.
- Intégrer correctement tous les clients à travers les processus de vente établis.
- Travaille en étroite collaboration avec l'équipe des entraîneurs pour s'assurer que les processus sont respectés.
QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES:
- Excellentes compétences en service à la clientèle - Expérience de vente antérieure préférée, avec de solides compétences en vente (expérience de travail dans une structure de quota de vente préférée).
- Solides compétences en communication verbale et écrite requises.
- Capable d'effectuer plusieurs tâches et d'exceller dans un environnement occupé.
- Compétences informatiques fonctionnelles requises.
- Connaissance des logiciels suivants : MS Office (word, excel), Utilisation de logiciels de programme informatique de base.
- Les personnes pour qui l’entraînement, la mise en forme et le bien être est une prioritésont fortement préférées.
- Diplôme d'études secondaires requis.
- Parler/écrire couramment le français et l'anglais est requis.
- Flexible pour travailler le jour, le soir et/ou le week-end selon les besoins.
Job Type: Part-time
Pay: From $21.00 per hour
Shift:
- Afternoon shift
- Day shift
- Evening shift
- Morning shift
Work days:
Ability to commute/relocate:
- Montréal, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Experience:
- sales: 1 year (preferred)
- Customer service: 1 year (preferred)
Work Location: In person
