Résumé de la fonction
Le ou la responsable assiste et supporte le gérant et l’assistant-gérant dans la supervision des opérations telles que la gestion des inventaires et la mise en marché des produits. Il est responsable de la gestion et de la supervision de l’équipe de l’épicerie. Il doit aussi superviser le service à la clientèle.
Principales tâches et responsabilités
- Assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
- Seconder le gérant et l’assistant gérant et les remplacer au besoin dans les opérations du magasin.
- Offrir et promouvoir un service à la clientèle exemplaire et veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Superviser, mobiliser et encadrer l’équipe de travail afin de maintenir un climat positif et productif.
- Participer à l’intégration, à la formation et à l’évaluation du personnel.
- Répartir efficacement les tâches et assurer le suivi des priorités.
- Veiller à l’application des politiques et procédures de l’entreprise.
- Assurer le respect des normes de mise en marché, d’inventaire, de qualité, d’hygiène, de salubrité et de santé et sécurité.
- Participer à la gestion des inventaires, à la prévention des pertes et au contrôle des coûts.
- Effectuer les procédures d’ouverture et de fermeture du magasin.
- Maintenir un environnement de travail propre, sécuritaire et conforme aux standards de l’entreprise.
- Agir comme personne-ressource en cas de situation problématique ou de gestion de plaintes.
- Toutes autres tâches connexes à la fonction.
Compétences
- Autonomie et sens des responsabilités
- Esprit d’équipe
- Orienté vers le client
- Débrouillardise, honnêteté
- Leadership
- Tolérance au stress
Qualifications
- Dois détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
- Posséder un minimum d’un an d’expérience dans un poste similaire.
- Connaissance de l’alimentation biologique et des produits naturels dans un commerce de détail serait un atout.
- Capacité à soulever des charges modérées (jusqu’à 25 kg).
Poste
- Temps plein/permanent : 30 heures/semaine, avec une fin de semaine sur deux
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 20,03$ par heure
Avantages :
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
Lieu du poste : En présentiel
