Qui est Manmade?
Nous sommes un détaillant en ligne de produits essentiels de première qualité basé à Montréal, connu particulièrement jusqu'à présent pour nos boxer pour hommes. Nous avons connu une croissance rapide depuis notre lancement en 2021, et la marque est véritablement à un tournant pour devenir un nom familier au Canada, et elle se développe déjà en parallèle sur le marché américain.
Qui recherchons-nous?
Nous recherchons un·e leader chevronné·e en qualité, prêt·e à aller au-delà de l’exécution pour véritablement prendre en charge la fonction. Vous faites preuve d’un excellent jugement, savez prioriser en fonction du risque et de l’impact, et prenez plaisir à diriger et développer des équipes, au-delà de la simple gestion de processus. Vous êtes à l’aise d’établir des standards, de remettre en question l’existant et de bâtir des systèmes capables d’évoluer avec la croissance de l’entreprise. Si l’intégrité du produit vous tient à cœur et que vous souhaitez façonner la manière dont la qualité est structurée au sein d’une marque en pleine expansion, ce rôle est pour vous.
Ce poste est-il fait pour vous ?
Nous nous développons rapidement, les choses changent vite et une présence au bureau est nécessaire.
Ce que nous offrons?Nous pensons qu'un travail de qualité commence par un environnement de qualité. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de déjeuners quotidiens gratuits, de collations et de boissons pour vous permettre de rester en forme et concentré. Nous offrons une assurance de groupe payée à 100 %, des salaires compétitifs qui sont révisés régulièrement avec des augmentations annuelles garanties, et une structure de primes de partage des bénéfices pour que tout le monde participe à notre succès.
Nous sommes dans une phase de croissance, ce qui signifie de réelles opportunités pour vous d'apprendre, de vous développer et de faire passer votre carrière au niveau supérieur. Avant tout, vous ferez partie d'une culture amusante, innovante et respectueuse où vos idées sont valorisées et où votre impact est réel.
Responsabilités :
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Diriger la fonction Contrôle et assurance qualité en définissant une stratégie claire, des priorités et des standards alignés avec les objectifs d’affaires et la gestion des risques
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Prioriser les initiatives de l’équipe selon l’urgence et l’impact, en assurant un focus sur les enjeux les plus critiques et à forte valeur ajoutée
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Gérer, encadrer et développer l’équipe Contrôle et assurance qualité, incluant la définition des rôles, des attentes de performance et des programmes de formation
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Superviser et faire évoluer les standards qualité, incluant les normes AQL, les normes ISO, les plans d’échantillonnage ainsi que les protocoles de tests des tissus et des vêtements
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Collaborer étroitement avec les équipes Approvisionnement et Design afin d’établir des standards de faisabilité technique en construction textile, en définissant des exigences claires de performance des matières selon la composition des fibres, la construction textile et l’usage final
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Travailler en partenariat avec les équipes Approvisionnement et Développement pour résoudre les enjeux de performance des tissus et des échantillons, en utilisant une expertise textile pour identifier les causes racines et recommander des ajustements techniques à la construction, la composition ou les finitions
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Rechercher, chiffrer et piloter la mise en place d’un laboratoire interne de tests afin de soutenir des décisions qualité plus rapides et cohérentes
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Définir et implanter des tableaux de performance fournisseurs afin de renforcer la responsabilisation, l’amélioration continue et l’assurance qualité
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Assurer la conformité aux réglementations et normes applicables aux matériaux et aux produits (ex. : PFAS), en collaboration avec les parties prenantes internes
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Se tenir à jour des standards et meilleures pratiques de l’industrie, et les traduire en processus internes clairs et plans d’action concrets
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Collaborer de manière transversale avec les équipes Design, Production et Approvisionnement afin d’intégrer le contrôle et l’assurance qualité dès les premières étapes
Exigences :
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7 ans et plus d’expérience en contrôle et assurance qualité dans l’industrie de l’habillement et/ou du textile, avec une progression démontrée vers des rôles de leadership
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Expérience pratique en environnement de laboratoire textile ou de tests de produits
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Capacité éprouvée à diriger et développer des équipes, à établir des priorités et à bâtir des systèmes qualité évolutifs dans des environnements de production à volume élevé
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Solide expertise des normes AQL, des programmes d’audit d’usines et de la gestion de partenaires tiers en inspection et en tests (Asie)
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Bonne connaissance des exigences ESG et des réglementations liées aux produits (ex. : PFAS), avec la capacité de les traduire en processus applicables
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Excellentes compétences en communication, organisation et prise de décision, avec aisance à voyager au besoin vers des usines à l’étranger
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Who is Manmade?
We’re a Montreal-based online retailer of premium quality essentials, known particularly so far for our men’s boxer briefs. We have been rapidly growing since launching in 2021, and the brand is truly at a turning point to becoming a household name in Canada, and already growing rapidly in parallel in the US market.
Who is Manmade looking for?
We’re looking for a seasoned Quality leader who’s ready to step beyond execution and truly own the function. You bring strong judgment, know how to prioritize based on risk and impact, and enjoy leading and developing teams, not just managing processes. You’re comfortable setting standards, challenging what exists, and building systems that scale as the business grows. If you care deeply about product integrity and want to shape how quality works at a growing brand, this role is for you.
Is this for you?
We are growing so rapidly so things are changing so quickly and an in-office presence is required
What are we offering?Aside from a competitive compensation package, the opportunity in itself is what you make of it. With the company growing 250%+ year over year for the past 3 years, and with expected growth to continue at a high pace for the next 2-3 years, there will be many different ways to grow within the company as it enters new markets, channels, and so on.
We offer extended health and dental benefits, 100% fully paid by the employer. We offer catered lunches every day and all the snacks, drinks, coffee, and fruit you could want.
Responsibilities:
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Lead the Quality Control & Assurance function by setting clear department strategy, priorities, and standards aligned with business goals and risk management
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Prioritize team initiatives based on urgency and impact, ensuring focus on the most critical and high impact points
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Manage, coach, and develop the Quality Control & Assurance team, including defining roles, performance expectations, and training programs
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Oversee and evolve quality standards, including AQL guidelines, ISO Standards, sampling plans, and fabric and garment testing protocols
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Work closely with the Sourcing and Design teams to establish standards for technical feasibility in fabric construction, defining clear material performance requirements based on fiber composition, textile construction, and end-use application
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Partner with Sourcing and Development teams to troubleshoot fabric and sample performance issues, leveraging fiber and textile expertise to identify root causes and recommend technical modifications to construction, composition, or finishing to meet requirements
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Research, cost, and lead the implementation of an internal testing lab to support faster, more consistent quality decisions
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Define and implement supplier scorecards to drive accountability, performance improvement, and quality assurance
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Ensure adherence to applicable regulations and standards impacting materials and products (e.g. PFAS), in partnership with internal stakeholders
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Stay current on industry standards and best practices, translating them into clear internal processes and action plans
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Partner cross-functionally with Design, Production & Sourcing to embed quality control and assurance early and effectively
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7+ years of experience in Quality Control & Assurance within apparel and/or textiles, with demonstrated progression into leadership roles
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Hands-on experience working in a textile or product testing lab environment
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Proven ability to lead and develop teams, set priorities, and build scalable quality systems in high-volume production environments
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Strong expertise in AQL standards, factory audit programs, and managing third-party inspection and testing partners (Asia)
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Working knowledge of ESG and product-related regulatory standards (e.g. PFAS), with the ability to translate requirements into practical processes
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Strong communication, organizational, and decision-making skills, with comfort traveling to overseas factories as needed
