Aperçu
Nous recherchons une secrétaire médicale d’ophtalmologie attentionnée, organisée et motivée pour se joindre à notre équipe en clinique d’ophtalmologie. Cette personne joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de la clinique en assurant un accueil chaleureux, une coordination efficace et un soutien constant aux patients comme aux médecins. Travailler dans notre environnement dynamique demande autant de rigueur que d’empathie.
Responsabilités
- Gestion des interventions et procédures médicales : responsable de la préparation, coordination et gestion administrative des chirurgies de la cataracte, du glaucome et des injections intraoculaires. Assure le suivi des dossiers chirurgicaux, la planification des interventions et la communication avec les patients et l’équipe médicale afin de garantir un déroulement fluide et sécuritaire.
- Accueillir chaque patient avec bienveillance et professionnalisme, en créant un climat de confiance dès leur arrivée.
- Planifier et confirmer les rendez-vous médicaux, chirurgies et suivis à l’aide du logiciel Tecksoft.
- Tenir à jour les dossiers médicaux électroniques et assurer la confidentialité de toutes les informations.
- Répondre auxappels, courriels et demandes de référence avec courtoisie et efficacité.
- Préparer et organiser les documents liés aux procédures médicales, aux tests diagnostiques et aux assurances.
- Offrir un soutien administratif quotidien aux ophtalmologistes et au personnel clinique afin de garantir le bon déroulement des journées.
- Collaborer étroitement avec les optométristes, pharmaciens et hôpitaux partenaires pour assurer un suivi fluide et précis.
- Participer à la vie d’équipe en contribuant à une ambiance positive, respectueuse et axée sur le bien-être des patients.
Profil recherché
- Expérience : Une expérience en clinique médicale ou ophtalmologique est un atout.
- Compétences techniques : Aisance avec Tecksoft, la suite Microsoft Office et les dossiers médicaux électroniques.
- Communication : Excellente maîtrise dufrançais et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. Une troisième langue est toujours la bienvenue.
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, à garder son calme sous pression et à faire preuve de précision dans un contexte à haut volume.
- Travail d’équipe : Esprit de collaborationavec les médecins, les assistants et les collègues.
- Qualités personnelles : Personne fiable, empathique et curieuse d’apprendre, dotée d’un fort sens des responsabilités et d’une réelle envie de contribuer à la qualité des soins offerts.
Overview:
We are seeking a dedicated and organized medical ophtalmic secretary to join our ophthalmic clinic team. The ideal candidate is motivated, detail-oriented, and able to manage both administrative and patient-facing responsibilities efficiently in a fast-paced medical environment.
Responsibilities:
- Management of medical procedures: responsible for the preparation, coordination, and administrative handling of cataract and glaucoma surgeries, as well as intraocular injections. Ensures proper follow-up of surgical files, scheduling of procedures, and communication with patients and the medical team to guarantee a smooth and safe process.
- Greet and assist patients with professionalism, compassion, and confidentiality.
- Schedule, confirm, and manage patient appointments using Tecksoft.
- Maintain and update patient files, records, and electronic health information accurately.
- Handle incoming calls, emails, and referrals while ensuring clear communication with patients, physicians, and staff.
- Prepare, organize, and manage documents related to medical procedures, test results, and insurance claims.
- Support ophthalmologists and clinical staff with administrative needs and daily workflow coordination.
- Communicate efficiently with referring optometrists, pharmacists, and hospitals.
Qualifications:
- Experience: Previous experience in a medical or ophthalmic setting preferred.
- Technical Skills: Proficiency in Tecksoft, Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook), and electronic medical record systems.
- Communication: Excellent verbal and written communication skills in English and French; other languages are an asset.
- Organization: Strong multitasking abilities, attention to detail, and time management while handling large volume of patients.
- Teamwork: Works collaboratively with physicians, assistants, and fellow secretaries in a respectful and supportive environment.
- Fast learner, reliable, motivated, and continuously wants to improve.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Rémunération : à partir de 25,00$ par heure
Heures prévues : de 15 à 25 par semaine
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
