Notre partenaire qui œuvre dans le domaine du transport est actuellement à la recherche d'un/e répartiteur(trice) passionné, organisé et orienté solutions pour joindre notre équipe dynamique à Repentigny.
En tant que répartiteur, vous jouerez un rôle clé dans la coordination quotidienne de la flotte, le soutien aux chauffeurs et la satisfaction de nos clients.
Responsabilités principales
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Assurer la supervision et le respect des itinéraires et des horaires.
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Offrir soutien, conseils et encadrement aux chauffeurs et moniteurs.
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Gérer un volume important de communications (téléphone et radio).
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Recevoir et documenter les plaintes concernant les chauffeurs ou les horaires, et les transmettre au superviseur ou au gestionnaire.
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Agir comme premier répondant pour les communications avec un client majeur.
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Participer à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs.
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Résoudre les enjeux liés aux cueillettes et livraisons.
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Compiler les heures de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives.
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Prendre en charge certains mandats ou projets spéciaux.
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Contribuer à la supervision générale des opérations quotidiennes.
Exigences du poste
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Excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit (obligatoire).
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Minimum 6 mois d'expérience en répartition.
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Bilingue (un atout)
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Diplôme d'études secondaires complété.
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Connaissances de base en radio/répartition.
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Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle.
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Capacité à travailler en contexte dynamique et à respecter des échéanciers.
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Bonne connaissance des outils informatiques de base.
Conditions et avantages
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Horaire stable : 40 heures/semaine, de jour
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Poste permanent à temps plein
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Travail 5 jours/semaine au bureau
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Régime complet d'assurance dentaire et santé
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Contribution REER
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2 semaines de vacances + congés maladie
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Environnement favorisant le développement professionnel et la collaboration
#IN24
