Le ou la gestionnaire, apprentissage de l'Institut du leadership est responsable de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de solutions d'apprentissage et de développement des compétences à l'échelle de l'entreprise, destinées au développement du leadership.
La personne titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec le directeur de l'Institut du leadership, les parties prenantes de l'entreprise, les experts de contenu, les fournisseurs ainsi que les équipes régionales d'apprentissage et développement afin de concevoir et de déployer des initiatives d'apprentissage évolutives, mesurables et alignées sur les priorités d'affaires, soutenant la croissance de la main d'œuvre et la transformation organisationnelle.
Le ou la gestionnaire, apprentissage est responsable de la gestion des programmes mondiaux de développement des compétences, des parcours d'apprentissage, des campagnes de formation, des initiatives d'intégration ainsi que des activités opérationnelles liées à l'apprentissage à l'échelle de l'entreprise. La personne contribue également aux activités de gouvernance, de coordination opérationnelle, de mobilisation des parties prenantes, de gestion des fournisseurs et d'amélioration continue de l'ensemble du portefeuille.
Ce poste fait partie du Centre d'expertise (CdE) mondial en apprentissage et développement (A&D) et relève du directeur de l'Institut du leadership.
Principales responsabilités
Développement et mise en œuvre des programmes mondiaux de développement des compétences (40 à 45 %)
. Gérer la planification, le développement, la conception et le déploiement d'initiatives mondiales d'apprentissage et de développement des compétences en leadership.
. Concevoir des solutions de développement du leadership fondées sur les meilleures pratiques du marché et alignées sur la culture de CGI.
. Gérer le déploiement et la livraison opérationnelle des programmes de développement des compétences à l'échelle de l'entreprise ainsi que des initiatives mondiales d'apprentissage, en fonction des priorités de l'entreprise et de la main d'œuvre.
. Gérer les activités de développement du leadership au sein du calendrier mondial de formation, incluant les programmes d'entreprise, les formations animées par des experts internes et les parcours de développement des compétences.
. Collaborer étroitement avec les experts de contenu, les parties prenantes de l'entreprise et les équipes régionales d'apprentissage et développement (A&D) afin de coordonner les activités de formation et d'assurer l'harmonisation des exigences mondiales et locales.
. Superviser les opérations quotidiennes liées à l'apprentissage ainsi que la coordination des activités de formation par l'entremise des plateformes d'apprentissage, des fournisseurs externes et des équipes mondiales de soutien, afin d'assurer une exécution efficace et une expérience d'apprentissage de qualité.
. Gérer les activités de mise en œuvre des programmes de formation, notamment les communications, la logistique, les rapports, la planification, le suivi de la gouvernance et les initiatives favorisant la participation des apprenants.
Opérations, gouvernance et amélioration continue du développement des compétences (25 à 30 %)
. Gérer la gouvernance, l'établissement des priorités et la coordination opérationnelle de l'ensemble du portefeuille de l'Institut du leadership.
. Gérer le développement, la mise à jour et le maintien des parcours d'apprentissage organisationnels, des cadres de développement des compétences, de la documentation ainsi que des processus de suivi du portefeuille.
. Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs de performance de l'apprentissage, de la rétroaction des apprenants, des données d'adoption et des rapports afin de soutenir l'amélioration continue et une prise de décision fondée sur les données.
. Identifier des occasions d'améliorer l'efficacité opérationnelle, l'évolutivité, l'expérience des apprenants et la performance des processus de prestation de la formation.
. Soutenir les activités de gestion des fournisseurs, notamment la préparation et le suivi des énoncés de travaux (EDT/SOW), la supervision de la prestation des services, la gestion des relations et le suivi opérationnel.
. Contribuer aux initiatives d'amélioration continue touchant les technologies d'apprentissage, les modèles de développement des compétences et les processus opérationnels.
Gestion des parties prenantes et des relations (15 à 20 %)
. Établir et maintenir des relations de collaboration avec les parties prenantes de l'entreprise, les experts de contenu, les fournisseurs et les collègues en apprentissage et développement (A&D) à l'échelle mondiale.
. Gérer les activités de mobilisation des experts internes et des contributeurs en apprentissage afin de favoriser le partage des connaissances et le développement des compétences organisationnelles.
. Collaborer avec les équipes mondiales, régionales et des unités d'affaires stratégiques (SBU) en A&D afin d'assurer l'harmonisation entre les initiatives organisationnelles de développement des compétences et les besoins d'affaires locaux.
. Contribuer ou diriger des initiatives mondiales de développement des compétences, des campagnes d'entreprise et des activités stratégiques d'apprentissage.
Leadership et contribution au Centre d'expertise (CdE) Talents, Culture et Apprentissage
. Contribuer, au besoin, aux initiatives et aux activités de transformation du Centre d'expertise mondial Talents, Culture et Apprentissage.
. Favoriser la collaboration, le partage des connaissances et l'amélioration continue au sein de la communauté mondiale d'apprentissage et développement (A&D).
. Se tenir au fait des nouvelles tendances, des innovations et des meilleures pratiques en matière de développement du leadership, de transformation de la main d'œuvre et d'opérations d'apprentissage.
. Formuler des idées et des recommandations afin d'accroître l'efficacité, la pertinence et la valeur des solutions d'apprentissage et de développement des compétences à l'échelle de l'entreprise.
Autres projets du Centre d'expertise (CdE) Talents, Culture et Apprentissage
. Participer à d'autres projets du Centre d'expertise Talents, Culture et Apprentissage, selon les priorités d'affaires, la capacité de travail, les compétences et les intérêts de développement de carrière.
Compétences et qualifications
. De 5 à 8 ans d'expérience professionnelle en apprentissage et développement (A&D), en gestion des talents, en ressources humaines, en développement organisationnel, en consultation ou dans une fonction similaire en entreprise.
. Expérience de la gestion de programmes de formation mondiaux ou régionaux, d'initiatives de développement des compétences de la main d'œuvre ou d'opérations d'apprentissage à l'échelle de l'entreprise.
. Expérience dans la conception et le développement de solutions de développement du leadership, notamment des programmes, des parcours d'apprentissage et d'autres initiatives de développement.
. Excellentes aptitudes en coordination organisationnelle et en gestion de projets, avec la capacité de gérer plusieurs priorités et échéanciers simultanément.
. Expérience de travail dans des environnements complexes, matriciels et multiculturels à l'échelle internationale.
. Excellentes habiletés en gestion des parties prenantes, en communication, en collaboration et en établissement de relations.
. Une expérience en gestion de fournisseurs, de partenaires externes ou de prestataires de services de formation constitue un atout.
. Expérience avec les technologies d'apprentissage, les outils de production de rapports et les processus opérationnels liés à l'apprentissage.
. Capacité démontrée à analyser des données d'apprentissage et à contribuer à des initiatives d'amélioration continue.
. Grand souci du détail et engagement envers l'excellence opérationnelle.
. Passion pour l'apprentissage, le développement des compétences de la main d'œuvre et le développement organisationnel, jumelée à un état d'esprit axé sur la croissance et l'amélioration continue.
. Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Formation et qualifications
. Diplôme d'études supérieures en administration des affaires, en ressources humaines, en apprentissage des adultes, en développement organisationnel ou dans un domaine connexe constitue un atout.
. Des certifications pertinentes en apprentissage et développement (A&D), en gestion de projets, en gestion du changement ou en développement des talents sont considérées comme un atout.
Your future duties and responsibilities
Required qualifications to be successful in this role
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Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.
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