Comment transformer des données complexes en recommandations stratégiques claires et convaincantes? En tant que conseiller.ère senior en analytique de la valeur d'affaires, tu rejoindras l'équipe stratégie et valeur d'affaires de Coveo afin d'aider à mesurer, communiquer et faire évoluer la valeur client grâce à la pertinence alimentée par l'intelligence artificielle de notre plateforme.
Tu évolueras au croisement de l'analytique, de l'engagement client et de la stratégie afin de collaborer avec différentes équipes et clients pour transformer les données en décisions et en résultats mesurables!
- Collaborer avec les conseillers en valeur d'affaires afin de livrer des analyses de réalisation de valeur d'affaires, en combinant des données Snowflake à l'aide du langage SQL et des plateformes analytiques externes comme Google Analytics 4 pour bâtir des narratifs convaincants basés sur les données.
- Accompagner les clients, partenaires et équipes internes sur les stratégies de données, incluant le suivi des événements, l'instrumentation et la gouvernance afin d'assurer une mesure précise de la valeur.
- Concevoir et maintenir des tableaux de bord de performance principalement dans Snowflake et Sigma afin d'offrir une visibilité en temps réel sur les résultats, l'adoption et le retour sur investissement.
- Faire évoluer l'écosystème de données de valeur de Coveo en identifiant les lacunes, en améliorant les modèles de données et en augmentant la qualité ainsi que l'évolutivité des signaux.
- Développer des méthodologies, référentiels et cadres réutilisables afin de standardiser la façon dont la valeur est quantifiée à travers différents secteurs et cas d'utilisation.
- Collaborer avec les équipes des services professionnels, du succès client et les partenaires afin d'aligner les décisions stratégiques sur les données.
- Plus de 5 ans d'expérience en analytique, stratégie de données ou mesure numérique, idéalement dans un environnement de logiciel-service (SaaS), de commerce électronique, d'agence marketing ou croissance, ou d'entreprise technologique centrée sur le client.
- Excellente maîtrise du langage SQL et expérience concrète avec des entrepôts de données infonuagiques comme Snowflake.
- Solide expérience avec les cadres de suivi et d'analytique événementielle, incluant Google Analytics 4 et Google Tag Manager.
- Expérience dans la création de tableaux de bord avec des outils comme Sigma, Metabase, Looker Studio ou des plateformes similaires, ainsi qu'une forte capacité à vulgariser les données visuellement.
- Bonne compréhension de l'analytique de performance numérique, incluant l'analyse des tunnels de conversion en commerce électronique et la mesure des comportements client.
- Familiarité avec les architectures de collecte de données côté serveur, comme Google Tag Manager Server-Side ou des pipelines personnalisés basés sur des interfaces de programmation (API), ainsi qu'une capacité à guider des implantations hybrides client-serveur.
- Capacité à équilibrer réflexion stratégique et exécution tactique, en contribuant concrètement lorsque nécessaire tout en gardant une vision d'ensemble.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs projets et flux de travail dans un environnement rapide et en constante évolution.
Tu penses que tu as ce qu'il faut pour faire de ce rôle une réalité? Envoie-nous ta candidature, on veut en apprendre plus sur toi!
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Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du sexe, du handicap, des écarts de parcours, ou de l'origine.
Cette description de poste a été rédigée par des humains, assistés par l'IA. Nous pourrions avoir recours à la technologie dans notre processus de recrutement pour nous aider à voir la personne derrière le CV.
Coveo s'engage à offrir des pratiques d'emploi accessibles. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en raison d'un handicap à tout moment du processus de recrutement, veuillez contacter [email protected] pour en discuter.
