Notre client, un chef de file du secteur du transport en Estrie depuis plus de 30 ans, nous a mandatés afin de recruter son ou sa futur(e) Superviseur(e) des opérations.
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à gérer les priorités et votre sens de l'organisation? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise bien établie où votre contribution aura un impact direct sur les opérations quotidiennes? Cette opportunité est pour vous!
Relevant de la direction, vous serez responsable de la planification, de la répartition ainsi que de la gestion des opérations de ramassage et de livraison locales et régionales.
Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités opérationnelles, la gestion des suivis administratifs et le soutien aux chauffeurs, tout en supervisant une équipe de deux agent(e)s aux opérations afin d'assurer l'efficacité, la fluidité et la continuité des opérations.
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Planifier, coordonner et assurer le suivi des opérations quotidiennes.
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Superviser les activités de répartition et optimiser les itinéraires.
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Encadrer, mobiliser et soutenir une équipe de deux agent(e)s aux opérations.
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Accompagner les chauffeurs et répondre à leurs besoins opérationnels.
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Produire, analyser et transmettre différents rapports administratifs et opérationnels.
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Effectuer la saisie et la mise à jour des données dans les systèmes informatiques.
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Assurer les communications avec les clients, les chauffeurs et les différents intervenants.
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Participer à la gestion des horaires, de la paie et des suivis administratifs liés au personnel.
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Participer à l'accueil, à la formation et à l'intégration des nouveaux employés.
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Contribuer à l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail.
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Offrir un service à la clientèle de qualité et assurer un suivi rigoureux des demandes.
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Assurer, lorsque requis, une disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales de travail.
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Minimum de 3 années d'expérience en gestion d'opérations dans le domaine du transport terrestre.
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Leadership mobilisateur et excellente capacité à diriger une équipe.
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Grand sens de l'organisation et souci du détail.
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Excellente gestion des priorités et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
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Bonne maîtrise de la Suite Microsoft Office et des outils informatiques.
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Esprit d'équipe, autonomie et rigueur.
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Connaissance du secteur de la logistique (un atout).
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Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
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Un salaire très compétitif.
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Un programme complet d'avantages sociaux.
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Une voiture de fonction.
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Une entreprise solide et reconnue dans son secteur d'activité.
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L'opportunité de contribuer activement au succès d'une organisation en pleine croissance.
Lieu de travail : Région avoisinante de Sherbrooke, Estrie.
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