Fenplast Valleyfield se spécialise dans la vente et l’installation de portes et fenêtres. En tant que distributeur fier des produits Fenplast, nous sommes un leader reconnu dans le secteur au Québec et nous nous engageons à offrir à notre clientèle un service exceptionnel et un accompagnement complet pour des projets qui améliorent leur qualité de vie.
Nous recherchons activement un(e) technicien(ne) en mesure et au service après-vente pour intégrer notre belle équipe!
Cette personne sera principalement chargée de garantir la satisfaction des clients en réalisant les travaux de service après-vente, selon la planification établie et en réalisant des mesures précises sur site pour les projets d'installation à l’occasion. Sous la supervision du Directeur des boutiques, le(la) technicien(ne) en mesure & service après-vente joue un rôle à la fois initial ET final dans le service aux clients, assurant leur entière satisfaction et une expérience d'achat optimale.
Pourquoi se joindre à l’équipe de Fenplast Valleyfield :
- Travailler au sein d’une équipe tissée serrée et dévouée;
- Éviter la monotonie et effectuer des tâches variées et stimulantes;
- Développer ta polyvalence dans une entreprise où ton rôle fait la différence;
- Participer de près au succès global d’une PME québécoise en pleine croissance;
- Évoluer dans une entreprise où le travail d’équipe, le respect et la fierté sont mis en valeur;
- Profiter d’une rémunération avantageuse et une assurance collective complète avec PAE.
Un aperçu de ton quotidien :
- Réaliser les travaux de service après-vente selon la planification du responsable du SAV;
- Effectuer les prises de mesures de façon précise sur les sites;
- Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions appropriées;
- S'assurer de la satisfaction du client;
- Collaborer avec l'équipe d'installation pour améliorer les processus et la qualité du service;
- Maintenir une communication efficace avec les clients et les conseillers aux ventes tout au long du processus.
Ce qu’il te faut pour exceller dans ce poste :
- Expérience d’au moins 3 ans dans la construction et/ou la rénovation;
- Précision et minutie;
- Débrouillardise et capacité d’analyse;
- Esprit d'équipe prononcé;
- Capacité à résoudre des problèmes de manière autonome;
- Excellentes compétences relationnelles et de communication;
- Bilinguisme fonctionnel (anglais/français);
- Expérience dans le domaine des portes et fenêtres un atout
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Expérience:
- Portes et Fenêtres: 1 an (Souhaité)
- Construction et rénovation: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
