Numéro de la demande d’emploi : 178180
Fonction administrative : Soutien aux opérations
Ville principale : Ottawa
Emplacement(s) supplémentaire(s) :
Province : Ontario
Type d’emploi : Temps plein
Statut d’emploi : Permanent
Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB)
Classification et niveau d’employé : OP 01
Heures de travail : Lundi au Vendredi 00h00 - 08h00
Nombre de postes vacants : 1
Salaire : 32.39$
Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2028/02/28
Tous les candidats qualifiés seront pris en considération, mais la préférence sera accordée aux Autochtones (issue des Premières Nations, Métis ou Inuits) ou aux personnes en situation de handicap. Il s’agit d’une mesure spéciale dans le cadre de l’initiative d’équité en matière d’emploi, et les candidats de ces groupes qui souhaitent être admissibles à un traitement préférentiel doivent se désigner comme tels.
L’ordonnancier des quarts des opérations est responsable de la surveillance de la conformité avec la stratégie de traitement de 24 h des établissements et avec les procédures normalisées d’exploitation. Cela comprend les spécifications liées au conditionnement du courrier, le traitement des délais critiques (heures limites), les grilles de tri, le temps d’enliassement et d’expédition, la qualité du tri du courrier, l’étiquetage SIS et SNCA et la mise en place du centre de travail.
L’ordonnancier des quarts des opérations est responsable de l’élaboration et de l’application des listes de contrôle clés harmonisées aux fiches de travail des superviseurs de l’arrivée du courrier à l’expédition. Le titulaire fournit des conseils et de l’expertise technique aux gestionnaires de quart, aux chefs de quart et aux superviseurs afin d’améliorer la compréhension de la stratégie de traitement, des procédures et des indicateurs de rendement.
Tous les jours, l’ordonnancier des quarts des opérations détermine et rapporte les irrégularités dans l’arrivée du courrier (retards, volume, problèmes de conditionnement du courrier, etc.), les risques liés aux heures limites et les problèmes liés à l’enliassement, à l’expédition ou au mauvais étiquetage. Le titulaire assure la liaison avec les établissements de traitement en aval et les Centres de rendement par secteur et met en application les mesures imprévues lorsque nécessaire.
Ce poste se trouve dans les établissements de grandeurs A et B et dans les quarts 1 et 3 : Gateway Ouest, Gateway Est, Toronto Sud, ITV LéoBlanchette, ETC Léo-Blanchette, Richmond, Vancouver, Calgary, Edmonton, Winnipeg, Hamilton, Ottawa (24).
Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste d’ordonnancier des quarts des opérations
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Contrôle tous les aspects du plan de production durant le quart aux fins de conformité et d’adéquation du plan. Contrôle les sorties des zones de traitement de courrier afin d’assurer le respect des normes de service et de qualité. Contrôle et applique des inspections régulières de la qualité (tri du courrier, expédition du courrier, heures limites, étiquetage SIS, étiquetage SNCA, affichage de l’acheminement, etc.).
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Fournit une orientation aux gestionnaires de quart, chefs de quart et superviseurs en ce qui a trait aux plans de production et en applique la mise en place. Informe les chefs et les superviseurs des irrégularités qui ne sont pas conformes au plan de production pour que les mesures appropriées soient prises.
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Effectue des inspections régulières de contrôle de la qualité dans l’établissement afin de surveiller les sorties des zones de traitement mécanisé du courrier, d’assurer la conformité avec les normes de service et de s’assurer que le courrier est acheminé dans la priorité appropriée. Fait en sorte que les volumes de courrier en attente de traitement soient entreposés de façon sécuritaire et accessible pour satisfaire au plan de production. Cela comprend la conformité au temps d’enliassement et d’expédition aux bureaux tributaires en aval.
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Élabore et applique les listes de contrôle clés afin d’éviter les retards dans le traitement du courrier, y compris les temps limites d’enliassement, d’expédition, de flots de colis excédentaires et d’enlèvement et fermeture des sacs. Aide les chefs et les superviseurs à comprendre les listes de contrôle en les envisageant dans l’optique de la stratégie de 24 h.
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Résout les problèmes liés au plan de production pendant le quart et fait en sorte que les informations sur l’écart des données d’entrée ou de sorties prévues soient distribuées à la section de la planification afin que les plans de production soient refaits.
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Soutient les gestionnaires de quart, les chefs et les superviseurs pendant les réunions de transfert et de planification afin de cerner et d’expliquer les lacunes de la stratégie de 24 h, des procédures normalisées d’exploitation et des mesures d’opérations clés.
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Assure l’établissement des rapports de rendement des quarts, y compris l’analyse des écarts, de l’étiquetage SIS et des problèmes de production. Rédige des résumés complets du rendement, y compris les incidents survenus pendant les quarts aux fins d’examen par la haute direction de l’établissement et le gestionnaire, CPR. S’assure que les informations sont correctes, complètes, remises à temps et accompagnées d’une analyse adéquate à l’aide des ressources de l’établissement et/ou des ressources des centres de rendement par secteur, au besoin.
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Possède une connaissance approfondie du traitement du courrier et de l’exploitation du réseau ainsi qu’une compréhension fondamentale des activités d’entretien et une connaissance actualisée de la levée et livraison et du rendement du service postal.
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Surveille le mouvement d’arrivée du courrier et avise le gestionnaire de quart, le chef ou les superviseurs de tout écart comme des retards, le volume ou des problèmes de conditionnement du courrier. Soutient les chefs des opérations dans l’ajustement des processus.
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Collabore avec Étude des procédés, Service et qualité, Contrôle de la production et rapports et Transport pour élaborer et examiner les plans d’amélioration du Service et des coûts et effectuer des changements majeurs (changements de personnel, nouveaux processus, etc.). Prend part à l’évaluation des répercussions et, à l’occasion, à la gestion et aux plans de mise en œuvre des changements.
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Inspecte régulièrement l’affichage, les casiers de tri du courrier, les schémas à l’œuvre dans l’établissement et assure le suivi avec le groupe de gestion du plan de tri pour combler les écarts.
Formation
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Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial (formation générale)
Expérience
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Au moins deux années d’expérience de travail en traitement ou en transport du courrier à Postes Canada
Autres exigences
Atouts
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Élaboration, en mise en oeuvre et en diffusion de procédures normalisées d’exploitation. (Cette expérience peut être démontrée à l’aide d’une Ceinture verte ou d’une participation à des initiatives d’amélioration comme les événements 5S et Kaizen)
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Connaissance pratique de Microsoft Office
Poste critique pour la sécurité
Ce poste peut être considéré comme un poste critique pour la sécurité et il est assujetti aux exigences prévues en vertu de la Politique sur la consommation de substances de Postes Canada.
Équité en matière d’emploi
Postes Canada représentera la diversité du pays en plus d’offrir un milieu de travail sécuritaire et accueillant qui valorise et célèbre nos différences. Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi et invitons les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles à soumettre leur candidature.
Un handicap est défini comme étant un problème physique, un problème sensoriel ou un problème de santé mentale permanent ou épisodique ou une limitation fonctionnelle. Il comprend les problèmes de santé visibles et non visibles ou des limitations qui peuvent affecter la vue, l’ouïe, la mobilité, la flexibilité, la dextérité, la douleur, l’apprentissage, le développement, l’état mental ou psychologique, et la mémoire.
Conflits d’intérêts
La Politique sur les conflits d’intérêts interdit aux employés d’embaucher, de superviser ou d’avoir pour supérieur, directement ou indirectement selon l’échelle hiérarchique, des membres de leur famille immédiate ou toute personne de leur entourage proche. Si vous pensez que vous pourriez être en situation de conflit d’intérêts réel ou potentiel, vous devez communiquer avec le représentant désigné des Ressources humaines.
Mesures d’adaptation
Postes Canada s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le procédé d’embauche. Si Postes Canada communique avec vous à propos d’une possibilité d’emploi, veuillez nous informer si, en raison des restrictions, vous avez besoin de mesures d’adaptation. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.
Message important
Votre candidature doit démontrer clairement la façon dont vous satisfaites aux exigences, puisque Postes Canada ne peut pas faire de suppositions quant à votre niveau d’études et à votre expérience. Nous remercions toutes les personnes ayant posé leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.
Nos comportements distinctifs
Prendre des décisions – Nous avons le pouvoir de prendre des décisions, de remettre respectueusement en question le statu quo et d’encourager les autres à faire de même.
Connaître la destination – Nous comprenons la stratégie et les objectifs de Postes Canada et comment y contribuer, et nous avançons en explorant de nouvelles approches avec ouverture d’esprit.
Contribuer pour les autres – Nous sommes fiers de faire de notre mieux, d’aider les autres et de les encourager à réaliser leur plein potentiel.
Contribuer au sentiment de fierté – Nous contribuons à rendre le Canada plus fort en célébrant notre identité, les communautés que nous servons et les enjeux importants.
Nos valeurs
Nos valeurs ont trois dimensions: “Nous sommes importants en tant qu’individus, Nous sommes importants les uns pour les autres, Nous sommes importants pour notre pays”
CONFIANCE
Je mérite la confiance qu’on m’accorde au quotidien et j’ai confiance en mes collègues, pour qui ma sécurité et mon bien-être sont une priorité.
Nous atteignons notre plein potentiel quand nous nous faisons mutuellement confiance.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que les Canadiens nous accordent et savons qu’elle repose sur chaque décision et chaque interaction.
RESPECT
Je considère que le respect est à la base d’un milieu de travail prospère.
Nous traitons nos collègues avec respect et compassion.
Nous avons du respect pour notre pays et les communautés que nous desservons, et comprenons notre responsabilité d’être un moteur de changement positif.
CONTRIBUTION
Je me donne le défi de contribuer chaque jour à notre réussite parce que mon travail est important.
Nous formons un réseau de personnes unies par notre contribution collective.
Notre contribution à un Canada plus fort au profit des Canadiens est au cœur de notre travail.
