Description du poste
En tant que Représentant(e) des ventes, vous jouerez un rôle clé dans la relation avec les clients potentiels de Rapido Livres et BouquinBec. En effet, vous serez le premier point de contact pour les prospects qui souhaitent publier un livre. Vous les guiderez dans la compréhension de nos services, la confirmation de la commande et l’accomplissement de leur projet d’impression. Vous assurerez le suivi personnalisé et la réalisation d’un grand volume de projets chaque mois.
Responsabilités principales
- Répondre aux demandes entrantes par courriel, téléphone, ou via nos formulaires en ligne, pour des personnes intéressées par nos services d’impression ou d’édition.
- Analyser les besoins spécifiques et qualifier les prospects dont vous avez la charge à partir des échanges courriels et téléphoniques.
- Organiser et animer des discussions avec les prospects afin de présenter l’entreprise et de fournir des informations convaincantes sur tous nos services, processus, délais et options tarifaires.
- Prendre en charge et gérer les projets d’impression, d’autoédition et/ou accompagnement jusqu'à la réalisation du dossier.
- Utiliser le CRM (HubSpot) de façon approfondie dans l’exercice de son travail pour mieux gérer les tâches, enregistrer les suivis, programmer les automatisations et faire l’analyse des résultats.
- Collaborer avec les équipes de marketing, des ventes, de la production et de nos collaborateurs des services d’accompagnement, afin de faire évoluer la qualité de nos offres.
- Organiser et/ou participer à des campagnes de développement d’affaires.
Profil recherché
- Expérience marquée en gestion de projets, ventes et/ou développement des affaires.
- Maîtrise professionnelle complète du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
- Capacité à gérer plusieurs projets en même temps.
- Rigueur, autonomie, patience, sens de l’organisation et de l’écoute.
- À l’aise avec les outils numériques : CRM (HubSpot), suite Google, gestionnaire de tâches (Asana), outils d’IA (Chat GPT), et plus.
- Intérêt marqué pour le monde de l’impression, de l’édition, du livre ou de la création.
Conditions
- Poste à temps plein (40 heures / semaine)
- Travail dans les bureaux près du métro Rosemont.
- Environnement humain, stimulant et centré sur la collaboration.
- Rémunération selon l’expérience.
Pourquoi nous rejoindre?
Travailler avec nous, c’est donner vie à des projets porteurs de sens. Vous évoluerez dans une équipe jeune, dynamique, à taille humaine, où vos idées et votre sens de l’initiative seront valorisés.
À propos de Rapido Livres et BouquinBec
Rapido Livres est le spécialiste de l’impression courts tirages de qualité pour les auteurs, les éditeurs, les graphistes et les institutions qui souhaitent publier un livre. Sa marque sœur, BouquinBec, propose une offre clés en main pour les auteurs indépendants, qui va de l’accompagnement éditorial à la mise en marché. Ensemble, ils offrent une solution flexible et professionnelle qui rend la publication d'un manuscrit accessible avec la garantie de produire un livre d’excellente qualité.
Nous sommes reconnus comme l’offre de référence pour ces services au Québec et maintenant au Canada anglophone. Notre équipe est composée des meilleurs experts de la profession. Nos ateliers sont équipés de machines à la pointe de la technologie. Nous sommes réputés pour le sérieux de notre travail, mais aussi pour le respect avec lequel nous traitons nos clients.
Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons une personne curieuse, appréciant le travail en équipe et bien organisée pour rejoindre notre équipe en tant que Représentant(e) des ventes.
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Job Description
As Account Manager, you will play a key role in building relationships with potential clients of Rapido Books and BouquinBec. You will be the first point of contact for prospects who are looking to publish a book.
You will guide them through our services, help confirm their orders, and support them in bringing their printing projects to completion. You will provide personalized follow-up and manage a high volume of projects each month.
Main Responsibilities
- Respond to inbound inquiries by email, phone, or through our online forms from people interested in our printing or publishing services.
- Analyze specific needs and qualify the prospects assigned to you through email and phone exchanges.
- Organize and lead discussions with prospects to present the company and provide clear, compelling information about our services, processes, timelines and pricing options.
- Take charge of and manage printing, self-publishing and/or support-service projects through to completion.
- Use our CRM (HubSpot) extensively in your daily work to manage tasks, record follow-ups, schedule automations and analyze results.
- Collaborate with the marketing, sales and production teams, as well as with our support-service partners, to continuously improve the quality of our offering.
- Organize and/or take part in business development campaigns.
Desired Profile
- Strong experience in project management, sales and/or business development.
- Full professional proficiency in French and English, both written and spoken.
- Ability to manage several projects at the same time.
- Rigour, autonomy, patience, strong organizational skills and good listening skills.
- Comfortable with digital tools: CRM systems such as HubSpot, Google Workspace, task management tools such as Asana, AI tools such as ChatGPT, and more.
- A strong interest in printing, publishing, books or creative work.
Conditions
- Full-time position, 40 hours per week.
- Work from our offices near Rosemont metro station.
- Human, stimulating and collaborative work environment.
- Compensation based on experience.
Why Join Us?
Working with us means helping bring meaningful projects to life. You will grow within a young, dynamic, close-knit team where your ideas and initiative will be valued.
About Rapido Books and BouquinBec
Rapido Books specializes in high-quality short-run book printing for authors, publishers, graphic designers and institutions looking to publish a book. Its sister brand, BouquinBec, offers a turnkey solution for independent authors, from editorial support to marketing and distribution.
Together, they provide a flexible, professional solution that makes manuscript publication accessible, with the assurance of producing a book of excellent quality.
We are recognized as a leading provider of these services in Quebec and, increasingly, in English-speaking Canada. Our team is made up of some of the best experts in the field and our workshops are equipped with state-of-the-art machinery. We are known for the seriousness of our work, as well as for the respect with which we treat our clients.
As part of our growth, we are looking for a curious, well-organized, team-oriented person to join our team as Account Manager.
Rémunération : 20,00$ à 25,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Lieu du poste : En présentiel
