Relevant du Chef de secteur, Centre de distribution – Service client, le Coordonnateur systèmes veille au bon fonctionnement des systèmes opérationnels et contribue à leur amélioration continue. Il collabore avec les équipes et les clients afin de répondre aux besoins d’affaires et de soutenir l’efficacité des opérations.
Responsabilités principales:
Systèmes et technologies
- Assurer le bon fonctionnement, la configuration et l’amélioration continue des systèmes et outils technologiques.
- Participer au déploiement de nouvelles solutions et offrir un soutien technique aux utilisateurs.
Analyse et optimisation
- Analyser les besoins d’affaires, développer des rapports et recommander des solutions visant à améliorer la performance des opérations.
- Veiller à l’intégrité des données, des systèmes et des équipements informatiques.
Collaboration et service client
- Collaborer avec les équipes internes, les clients et les partenaires TI afin de répondre aux besoins opérationnels.
- Fournir les analyses, rapports et informations nécessaires au suivi des opérations et à la satisfaction des clients.
Profil recherché:
- Excellente maitrise de PowerBI
- Connaissances avancées dans la suite Microsoft Office : Excel, PowerPoint et Outlook
- Bonnes connaissances des infrastructures de réseautique et des divers outils technologiques utilisés en matière d’entreposage et de services logistiques ;
- Formation Lean un atout (exemple : ceinture jaune) ;
- Connaissance des pratiques en méthode Agile et des principes de gestion de projets ;
- Anglais écrit et parlé, niveau fonctionnel ;
- Connaissance du secteur automobile et/ou aéronautique un atout.
- Capacité à se déplacer 1 à 2 fois par mois à tous les autres sites reliés au client et/ou en fonction des besoins opérationnels.
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