Job Overview
As a leading distributor of aerospace materials, we are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer & Operations Assistant to support our Customer Service and Operations team.
The successful candidate will hold a high school diploma and have a minimum of one year of professional experience in customer service, administration, supply chain, or operational support. Reporting to and working closely with an experienced team member, this role will provide valuable exposure to customer relationship management, order processing, logistics coordination, and day-to-day operational activities within the aerospace industry.
This position represents an excellent opportunity for an ambitious professional looking to develop a career in a dynamic and internationally focused business environment. We offer the opportunity to work alongside experienced industry professionals, gain in-depth knowledge of the aerospace supply chain, and contribute to a company recognized for its commitment to quality, reliability, and customer satisfaction.
We are looking for a proactive individual with strong organizational skills, a customer-focused mindset, and a genuine desire to learn and grow within a challenging and rewarding industry.
Main Responsibilities
- Manage and support the incoming sales process: order entry, tracking, and internal coordination.
- Create and maintain documentation related to shipping, invoicing, and quality assurance.
- Provide excellent customer service, ensuring client inquiries and requests are handled promptly and professionally.
- Coordinate communication between clients and internal teams, ensuring timely follow-ups.
- Perform administrative duties such as ordering and maintaining office supplies
- Support internal departments with day-to-day operational tasks.
- Assist the sales team with quotations, proposals, and follow-up communications
Qualifications
- High School
- Speaks English, French and Italian
- Experience: 1 year
FRENCH VERSION
Aperçu du poste
En tant que distributeur leader de matériaux aéronautiques, nous recherchons un(e) Assistant(e) Client & Opérations hautement motivé(e) et attentif(ve) aux détails pour soutenir notre équipe Service Client et Opérations.
Le/la candidat(e) retenu(e) devra être titulaire d’un diplôme de fin d’études secondaires et justifier d’au moins un an d’expérience professionnelle dans le service client, l’administration, la chaîne d’approvisionnement ou le support opérationnel. Rattaché(e) à un membre expérimenté de l’équipe et travaillant en étroite collaboration avec lui/elle, ce poste offrira une précieuse exposition à la gestion de la relation client, au traitement des commandes, à la coordination logistique et aux activités opérationnelles quotidiennes au sein de l’industrie aérospatiale.
Ce poste représente une excellente opportunité pour un(e) professionnel(le) ambitieux(se) souhaitant développer sa carrière dans un environnement dynamique et tourné vers l’international. Nous offrons la possibilité de travailler aux côtés de professionnels expérimentés du secteur, d’acquérir une connaissance approfondie de la chaîne d’approvisionnement aérospatiale et de contribuer à une entreprise reconnue pour son engagement envers la qualité, la fiabilité et la satisfaction client.
Nous recherchons une personne proactive, dotée de solides compétences organisationnelles, d’un esprit orienté client et d’un réel désir d’apprendre et de progresser dans un secteur exigeant et stimulant.
Principales responsabilités
- Gérer et soutenir le processus de ventes entrantes : saisie des commandes, suivi et coordination interne.
- Créer et maintenir la documentation relative à l’expédition, à la facturation et à l’assurance qualité.
- Fournir un excellent service client en garantissant un traitement rapide et professionnel des demandes et requêtes des clients.
- Coordonner la communication entre les clients et les équipes internes, en assurant un suivi dans les délais.
- Effectuer des tâches administratives telles que la commande et la gestion des fournitures de bureau.
- Soutenir les départements internes dans les tâches opérationnelles quotidiennes.
- Assister l’équipe commerciale dans les devis, propositions et suivis de communication.
Qualifications
- Diplôme de fin d’études secondaires (lycée)
- Maîtrise de l’anglais, du français et de l’italien
- Expérience : 1 an
Pay: $24.00-$28.00 per hour
Benefits:
- Casual dress
- On-site parking
Work Location: In person
