Pourquoi travailler chez Clemex :
Si vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale, dynamique et innovante, cette opportunité est pour vous !
L’innovation et l’intelligence sont au cœur de notre culture organisationnelle, tout comme notre aptitude à relever des défis complexes et à intégrer la science dans le quotidien. Joignez-vous à nous et contribuez à façonner l’avenir!
- Évoluez au sein d’une entreprise à échelle humaine, où chaque employé joue un rôle concret et où les compétences et les idées de chacun sont valorisées
- Profitez d’une clientèle solide, composée notamment d’entreprises du Fortune 500, avec de nombreux clients fidèles engagés dans l’amélioration continue de nos produits
- Travaillez à la fine pointe de la technologie, sur des projets intégrant notamment le développement full stack et des algorithmes d’apprentissage automatique appliqués à la vision numérique
- Bénéficiez d’horaires flexibles et d’une rémunération concurrentielle
Responsabilités
- Répondre aux tickets de service et assurer le suivi des demandes clients dans les délais convenus
- Effectuer les installations et mises en service des équipements/logiciels directement chez les clients
- Fournir une assistance technique à l'équipe des ventes (démonstrations, questions techniques, documentation)
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et professionnelle
- Maintenir une communication claire et courtoise avec les clients à chaque étape
Profil recherché
- Formation en sciences, technologie, génie ou tout domaine pertinent - ou expérience équivalente démontrant une curiosité technique.
- Bilinguisme français/anglais requis (oral et écrit)
- Excellentes aptitudes relationnelles et orientation client prononcée
- À l'aise avec les déplacements chez les clients (à travers le monde, fréquence pouvant aller jusqu’à 50% du temps)
- Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter à de nouvelles technologies
- Attitude proactive, débrouillardise et esprit d'équipe
- Permis de conduire et passeport valide
- Être en mesure de voyager aux États-Unis et en Europe dès l’embauche
- Citoyen canadien ou résidence permanente
Atouts
- Expérience en support technique ou service à la clientèle
- Connaissance du milieu industriel ou scientifique
Salaire à discuter selon l’expérience.
Rémunération : à partir de 55 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
