Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise en pleine croissance avec une équipe dynamique poussée par le désir d'offrir un service à la clientèle impeccable, œuvrer dans un environnement accueillant et stimulant, avoir accès à de la formation continue pour le développement et la mise à jour de vos connaissance?
Nous sommes à la recherche d'un(e) commis aux pièces et service qui contribuera au développement du groupe CIMI.
Service à la clientèle
- Conseiller efficacement les clients dans le choix des pièces et accessoires.
- Informer les clients sur les produits, les promotions et les nouveautés.
- S’assurer que les clients connaissent l’ensemble de la gamme de produits disponibles.
- Répondre aux appels, fournir les prix et toute information pertinente.
- Effectuer des appels sortants auprès des clients réguliers pour suivi ou sollicitation.
- Préparer et soumettre les plans d’entretien; effectuer les renouvellements.
- Collaborer avec le service pour les soumissions de pièces destinées aux clients.
Gestion des transactions et documentation
- Facturer correctement les demandes internes sur les bons de réparation du service après‑vente.
- Encaisser les paiements et remettre les factures aux clients.
- Traiter les retours et accorder les crédits appropriés.
- Assurer le suivi des commandes en suspens.
- Gérer le suivi des échantillons d’huile.
Logistique, inventaire et manutention
- Réapprovisionner les stocks assignés et maintenir l’ordre aux comptoirs avant et arrière.
- Organiser les commandes pour expédition ou livraison.
- Aviser le conseiller technique et les clients lors de la réception des pièces.
- Réceptionner la marchandise et en vérifier l’exactitude.
- Préparer les pièces pour les bons de travail (BT).
- Effectuer le suivi des équipements en service pour la planification des maintenances.
Compétences et qualifications :
- Diplôme d’études secondaires, cours de ventes de pièces mécanique (un atout)
- 2-3 ans d’expérience dans des fonctions similaires
- Connaissances informatiques de base (Microsoft Office)
- L’anglais parlé et écrit est un atout
Profil recherché :
- Autonomie et sens de l'organisation;
- Souci du travail bien fait;
- Attitude et comportement professionne;
Nous offrons:
- Un salaire concurrentiel;
- Un milieu stimulant et riche en défis, loin de la routine et de la monotonie;
- Assurance collective ;
- REER collectif avec contribution de l'employeur ;
- 3 jours de congés maladies ;
- 3 semaines de vacances
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: From $26.00 per hour
Work Location: In person
