Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste. Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service.
Ce que nous recherchons:
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Expérience dans le service à la clientèle
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Capacité de communiquer avec les gens
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Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques
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Bonne capacité d'apprentissage
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Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante.
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Être polyvalent(e)
Les principales responsabilités:
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Répondre aux appels téléphoniques, courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter les informations sur la santé.
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Accueillir les patients de manière amicale et courtoise, programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous.
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Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
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Effectuer des tests préliminaires aux examens visuels au besoin ou sur demande
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Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé
IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre équipe
Tels que:
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Programme de primes avantageux en place
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Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais
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Journées personnelles
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Accès à un fonds de pension
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Programme de soins visuels
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Des avantages pour vos amis et famille
Horaire de soir : Jeudi
Horaire de week-end: Samedi
