Quelques-unes de vos responsabilités:
L’Analyste des intégrations eApprovisionnement est responsable de la gestion et de l’optimisation des intégrations d’échange de données informatisées (EDI) et cXML au sein de l’écosystème d’approvisionnement au paiement (Procure-to-Pay) de Staples Professionnel. Ce rôle assure un échange de données fluide, précis et sécurisé entre les systèmes internes (ERP, plateformes d’approvisionnement) et les partenaires commerciaux externes, notamment les systèmes locaux ou infonuagiques des clients.
L’analyste conçoit, met en œuvre et maintient les processus d’intégration, résout les problèmes techniques et collabore avec les équipes d’affaires et techniques afin de soutenir l’efficacité opérationnelle.
Ce poste est essentiel pour permettre des transactions d’approvisionnement automatisées, précises et effectuées en temps opportun, réduire les interventions manuelles et améliorer la collaboration avec les fournisseurs grâce à des intégrations électroniques robustes.
Plus précisément vous devrez:
Surveiller les transmissions de données entre Staples et ses partenaires eApprovisionnement.
Examiner les alertes système, résoudre rapidement les problèmes et signaler les anomalies au gestionnaire principal, Intégration des données, afin de faciliter l’analyse des causes fondamentales et la mise en œuvre de mesures correctives.
Répondre aux demandes générales concernant, entre autres, les essais, les capacités et les délais de mise en œuvre. Ces demandes peuvent provenir des clients ou des partenaires internes (Finances, Ventes). L’analyste interagira avec les clients ou partenaires de façon professionnelle, courtoise et axée sur le client. Lorsqu’une réponse immédiate n’est pas possible, il collaborera avec le Concepteur des intégrations ou le gestionnaire principal afin d’obtenir l’information requise et d’assurer le suivi.
Effectuer les évaluations préliminaires au moyen d’outils comme Microsoft Forms ou lors d’appels avec les équipes de vente et les clients afin d’évaluer la faisabilité, les prochaines étapes et les échéanciers.
Collaborer avec l’équipe Crédit et recouvrement du service des Finances de Staples Canada lorsque des interruptions touchent la transmission de données financières (par exemple, les factures) afin de minimiser toute incidence sur les comptes clients.
Examiner les documents EDI, cXML, XML, JSON et autres formats afin de détecter les anomalies pouvant affecter les systèmes, et formuler des recommandations au gestionnaire principal, Intégration des données, au directeur, Intégrations d’entreprise et technologies B2B, ainsi qu’aux équipes de développement, afin d’apporter les modifications appropriées aux formats de facturation et prévenir les incidents futurs.
Effectuer des intégrations de configuration standard (« solutions prêtes à l’emploi »), y compris la configuration, les essais et le déploiement en production des connexions d’intégration.
Appuyer le Concepteur des intégrations eApprovisionnement dans le cadre de projets stratégiques et critiques en effectuant diverses tâches de soutien, notamment la collecte de données et la maintenance de bases de données, tout en collaborant avec des parties prenantes internes (Ventes, Service à la clientèle, Maintenance Eway, Administration des contrats) et externes (clients, fournisseurs de systèmes tiers et entrepreneurs).
Utiliser avec aisance des portails d’approvisionnement tiers tels que Coupa, Ariba et Oracle Business Network, et posséder une bonne compréhension de leur fonctionnement afin d’établir et de maintenir des connexions clients dans ces plateformes.
Se tenir au fait des nouvelles technologies et des normes émergentes en matière d’EDI et de cXML.
Ce qu’il vous faut:
Baccalauréat ou diplôme collégial en administration des affaires, en sciences ou en informatique.
Une certification officielle en technologies de l’information, en développement logiciel ou en programmation constitue un atout.
Connaissance avancée de la suite Microsoft 365, notamment SharePoint, Teams, Outlook et Excel, avec une forte aptitude à gérer plusieurs tâches et à évoluer dans divers environnements technologiques.
Maîtrise de la navigation dans les systèmes ERP (AS400, JDE, SAP GUI).
Expérience de travail avec des bases de données et dans un environnement d’interface utilisateur de serveur critique pour la production avec un minimum de supervision.
Plus de 5 ans d’expérience en TI du commerce électronique (gestion de produits, gestion de projets).
Plus de 3 ans d’expérience avec l’EDI, le XML ou d’autres langages de commerce électronique.
Plus de 3 ans d’expérience en gestion de projets, implantation ou service à la clientèle auprès de partenaires d’affaires externes (« clients »).
Exigences physiques et conditions de travail:
Quelques avantages dont vous bénéficierez:
Rabais pour les associés.
Régime d’avantages sociaux (santé et soins dentaires)
REER/RPDB
Primes de rendement.
Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
Et bien plus encore...
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