Spécialiste relation client – appels sortants (CRM)
Tu aimes être au téléphone?
Tu es à l’aise de relancer des clients et de créer un contact rapidement?
On cherche quelqu’un qui n’a pas peur de décrocher le téléphone et d’entrer en relation avec les gens.
Ce rôle est simple : appeler, relancer, connecter, qualifier.
À propos de Versa Capital
Depuis plus de quatre ans, Versa Capital agit comme un véritable catalyseur de croissance pour les entreprises à la recherche de solutions de financement adaptées à leurs besoins.
Grâce à l’expertise de notre équipe de courtiers et au soutien d’une équipe administrative présente partout au Québec, en Ontario et ailleurs, nous accompagnons des clients issus des secteurs de la construction, de l’agriculture, du transport et de la foresterie.
Plus qu’un simple intermédiaire financier, nous bâtissons des relations durables, en alignant chaque solution de financement sur les ambitions réelles de nos clients.
Le rôle
Tu travailleras à partir de notre CRM pour reprendre contact avec des clients existants et identifier des opportunités en financement d’équipement.
Concrètement :
- Effectuer des appels sortants chaque jour
- Recontacter des clients existants
- Poser les bonnes questions pour comprendre leurs besoins
- Créer un lien rapidement et bâtir une relation de confiance
- Identifier les opportunités et les transférer aux courtiers
- Documenter les suivis dans le CRM
Ce rôle est actif, concret et centré sur l’humain.
Ce qu’on recherche
- Très à l’aise au téléphone (essentiel)
- Aime relancer, suivre et entrer en contact avec les clients
- Expérience en appels sortants, vente ou développement
- Bonne écoute et capacité à créer un lien rapidement
- Organisé(e) dans la gestion des suivis
- Autonome et discipliné(e) (poste 100 % télétravail)
- Niveau d’anglais fonctionnel ou avancé (clients hors Québec)
À noter : appels sortants quotidiens et gestion d’un certain volume de relance.
Ce que nous offrons
- Salaire de base avec commissions
- Poste temps plein, permanent
- 100 % télétravail
- Horaire flexible
- Ordinateur et téléphone fournis
- Environnement humain, accessible et collaboratif
- Formation et accompagnement à l’entrée en poste
- Outils performants (CRM, processus, soutien interne)
Pourquoi rejoindre Versa
Versa Capital accompagne des entreprises partout au Canada dans la mise en place de solutions de financement adaptées à leur réalité.
Nous sommes une équipe en croissance, humaine et engagée, avec un réel esprit de collaboration.
Si tu es à l’aise au téléphone et que tu aimes entrer en contact avec les gens, nous voulons te parler.
Pour postuler : [email protected]
Rémunération : à partir de 21,00$ par heure
Avantages :
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
Lieu du poste : Télétravail
