Nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) logistique et planification organisé(e) et proactif(ve) pour assurer la gestion efficace des livraisons et des travaux d’installation chez nos clients.
La personne en poste agit comme point central entre les clients, les sous-traitants et les équipes internes afin de garantir une expérience client fluide, professionnelle et conforme à nos standards de qualité.
Responsabilités principales
- Planifier et coordonner les livraisons chez les clients selon les échéanciers établis
- Organiser et confirmer les rendez-vous pour les travaux d’installation
- Optimiser les horaires en fonction des priorités, contraintes logistiques et disponibilités
- Prendre les rendez-vous pour les livraisons chez les clients
- Acheminer les communications relatives aux paiements (dépôts, soldes, rappels)
- Maintenir une relation professionnelle avec les équipes de pose
- Assigner les mandats aux équipes de pose selon leurs compétences et disponibilités
- Répartir les mandats selon les compétences, disponibilités et priorités
- Suivre l’avancement des travaux et résoudre les enjeux opérationnels
- Connaître les sous-traitants en pose de Couvre-Planchers afin de pouvoir les assigner aux bons projets
- Assurer le suivi des appels de services
Ce que nous recherchons
- Expérience en coordination, logistique, dispatch ou service technique
- Connaissance du domaine de la construction ou de la rénovation (atout)
- Connaissance du couvre-planchers (un atout majeur)
- Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, logiciels de planification ou CRM)
- Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique
- Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
- Autonomie, débrouillardise et sens de l’initiative
- Capacité à résoudre des problèmes rapidement et efficacement
- Rigueur et souci du détail
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus
- Esprit d’équipe et collaboration
- Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
- Maîtrise de l’anglais
Les avantages de travailler avec nous
- Une ambiance familiale et amicale
- Une rémunération concurrentielle en fonction de l’expérience
- Assurances collectives payées à 50% par l'employeur
- Participation de l'employeur au REER collectif
- Remboursement des chaussures de sécurité
- Un code vestimentaire décontracté; certains vêtements fournis
- Programme de référencement par les employés
- Reconnaissances par les pairs (équipe soudée, célébration des anniversaires, célébration des années de services, activités, etc.)
- Stationnement gratuit sur place; près des transports en commun
- Fermés durant les vacances estivales de la construction (2 semaines)
- On aime ce que l’on fait! (Ambiance de travail importante)
Avantages :
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Indemnité kilométrique
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
