***Seul(e)s les candidat(e)s résidant déjà au Canada et possédant un permis de travail valide seront considéré(e)s pour le poste ***
Tu as envie de travailler à quelques minutes de chez toi… de ne plus t’énerver dans les embouteillages,
Alors nous voulons te rencontrer dès maintenant.
Ce que nous t'offrons :
L’Hôtel Mortagne est un complexe 4 étoiles indépendant de la Rive-Sud de Montréal, avec 190 chambres, un centre de congrès, des salles de réunion, un restaurant et bien d’autres projets…
Nous t'offrons notre modèle basé sur la proximité, l’écoute, l’épanouissement, le développement des compétences… avec du fun et un grand esprit collectif.
Ce que nous attendons de toi :
- Assurer l’excellence de l’expérience vécue par chaque client, de la prise de réservation jusqu’au départ
- Effectuer les enregistrements et départs des clients
- Partager les informations clés concernant le fonctionnement de l’hôtel
- Répondre aux questions et combler les attentes des clients
- S’assurer de la conformité de la facturation lors des départs
- Résoudre les difficultés avec enthousiasme et empathie
- Répondre aux appels et aux courriels entrants;
- Suivre les politiques et les procédures de l’hôtel
- Communiquer adéquatement avec les différents services de l’hôtel
- Toutes autres tâches connexes.
Les petits plus qui feront que nous aurons envie de retenir ta candidature:
- 1 an d’expérience en hôtellerie ou en service à la clientèle;
- Bilinguisme (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Connaissance des logiciels Opera Cloud et Symphonie;
- Bonne tolérance au stress et capacité à gérer les situations de problématiques;
- Être disponible et flexible dans ses horaires de travail (jour, soir, fin de semaine);
- Autonomie et bonne présentation
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 19,00$ par heure
Avantages :
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
