Vous aimez bâtir des relations durables avec les clients et trouver des solutions qui font une réelle différence?
Ce que nous vous offrons :
- Emploi permanent, à temps plein, horaire de jour du lundi au vendredi (aucun soir ni fin de semaine).
- Salaire compétitif (50,000$ - 70,000$).
- Environnement de travail agréable et dynamique.
- Possibilités d'évolution de carrière et de développement professionnel.
- Bureaux situés à deux pas du métro Peel.
- Assurances collectives après 3 mois, incluant un programme d'aide aux employés (PAE)
- Prime de référencement.
- Terrasse sur le toit et café-bistro privé pour les employé·es.
- Événements d'entreprise.
À propos de nous :
Nous aidons les entreprises indépendantes, les startups et les PME à trouver les meilleures solutions de paiement disponibles. Notre équipe dynamique et performante mise sur la technologie de pointe et un service client inégalé. L'épanouissement de nos employés nous tient à cœur.
Ce que vous ferez:
- Agir comme principal point de contact pour un portefeuille de clients.
- Comprendre les besoins des clients pour leur proposer les meilleures solutions.
- Répondre aux appels entrants et sortants et assurer un suivi personnalisé.
- Résoudre rapidement les demandes et préoccupations pour une expérience positive.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
Ce dont vous avez besoin pour réussir:
- Bilinguisme français/anglais (clientèle partout au Canada),
- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente.
- Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un secteur connexe.
- Excellentes habiletés de communication, sens de l'organisation et aptitude à résoudre des problèmes.
Notre engagement envers la diversité
Chez Digitech Payments, nous croyons que la diversité et l'inclusion sont des moteurs d'innovation et de croissance. Nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif, respectueux et équitable, où chacun peut s'épanouir et être pleinement lui-même.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 50 000,00$ à 70 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Tenue Décontractée
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français et anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
