Cette offre concerne un poste vacant existant et est pour un poste permanent, avec un minimum de 30-37.5 heures programmées par semaine. Ce poste nécessite une disponibilité en semaine et le week-end, programmés entre 9h00 et 21h00. La rémunération horaire est de 17,00 $ - 18,00$ par heure.
Calforex est un chef de file canadien dans les services de change, exploitant 9 succursales à travers le pays. Chez Calforex, nous sommes fiers d’offrir à nos clients des services de change personnalisés et compétitifs, tout en fournissant un service à la clientèle inégalé. Calforex est à la recherche de personnes motivées et talentueuses, prêtes à offrir un environnement accueillant et professionnel à nos clients et collègues. Le poste de caissier(ère) représente le rôle d’ambassadeur auprès de notre clientèle locale et des touristes du monde entier.
Le succès chez Calforex repose sur les éléments suivants:
- Offrir un accueil chaleureux et positif aux clients lors de leurs transactions en succursale ainsi qu’au téléphone ou par courriel.
- Échanger avec les clients pour cerner avec précision leurs besoins et proposer les produits et services appropriés.
- Avoir un esprit de résolution de problèmes et savoir s’adapter à de nouveaux défis.
- Communiquer de manière efficace et professionnelle avec les clients au sujet des politiques de Calforex et des réglementations fédérales ou provinciales applicables aux entreprises de services monétaires.
- S’engager à suivre une formation continue sur la législation en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
Qualifications requises:
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
- Maîtrise de l’utilisation de l’ordinateur, des courriels et des fonctions de base d’Internet.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.
- Minimum de 2 ans d’expérience professionnelle en service à la clientèle.
- Minimum de 2 ans d’expérience professionnelle en manipulation d’argent.
- Moyens de transport fiables ou capacité à se déplacer selon les heures d’ouverture de la succursale.
- Capacité à obtenir une vérification du casier judiciaire.
Calforex s’engage à offrir un milieu de travail inclusif et équitable à l’ensemble des membres de son équipe et à sa clientèle, et recherche des personnes qui s’engagent à promouvoir ces valeurs. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidats qui participent à toutes les étapes du processus de sélection. Calforex n’a recours à aucun outil d’intelligence artificielle pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats dans le cadre de ses processus d’embauche.
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This posting is for an existing vacancy and is for a permanent position, with a minimum of 30-37.5 hours per week. This position requires weekday and weekend availability, with shifts scheduled between the hours of 9:00am-9:00pm. Hourly compensation is $17.00 - $18.00 per hour.
Calforex is a Canadian leader in Foreign Exchange services operating 9 retail locations in Canada. At Calforex we take pride in offering our clients competitive personalized foreign exchange services and providing unmatched customer service. Calforex is seeking motivated, talented team members who are dedicated to providing a welcoming and professional environment for our clients and fellow employees.
The position of teller is of a front-line ambassador to both our local clientele and tourists from across the globe. Success at Calforex relies on the following:
- Providing a welcoming and cheerful environment for clients during their transactions in branch and while interacting with clients by phone and email.
- Engaging with clients to accurately determine their needs and offer appropriate products and services.
- An aptitude for problem solving and responding flexibly to new challenges.
- Communicating effectively and professionally with clients regarding Calforex policy and Federal or Provincial regulations for Money Service Businesses.
- Commitment to on-going training for Anti-Money Laundering and Anti-Terrorist Financing legislation and regulatory requirements.
Required Qualifications:
- High school diploma or equivalent.
- Confident in use of computers, email programs, and basic internet usage skills.
- Advanced verbal and written communication skills in the following languages: English
- Minimum 2 years of professional customer service experience.
- Minimum 2 years of professional cash handling experience.
- Reliable transportation or ability to commute during Branch hours.
- Ability to pass a Police Clearance Report.
Calforex is committed to providing an inclusive and equitable workplace for all team members and client and we seek applicants who are committed to upholding these values. We welcome and encourage applications from people with disabilities and accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. Calforex does not use artificial intelligence tools to screen, assess or select applicants as part of our hiring processes.
Pay: $17.00-$18.00 per hour
Education:
- Secondary School (required)
Experience:
- Cash handling: 3 years (required)
- Customer service: 3 years (required)
Language:
- English (preferred)
- French (required)
Location:
Work Location: In person
