Analyste Support Développement
New Wave Group / Cutter & Buck
Vision & Mission
Vision - Des vêtements de sport de haute qualité qui permettent aux gens de se dépasser.
Mission - Être le meilleur fournisseur au monde pour les détaillants, entreprises et équipes
Résumé du poste
Soutenir les sites B2B/D2C de NWGNA, les intégrations, les API et les systèmes partagés. Agir comme ambassadeur technique, assister les filiales, former les utilisateurs et assurer une livraison fluide des outils numériques.
Responsabilités clés
· Soutien aux spécialistes CMS (40 %)
· Soutien aux spécialistes PIM (25 %)
· Support SysAid niveau 2 pour le E-commerce / Intégration (15 %)
· Analyse des problèmes, documentation des causes, création de tâches pour l’équipe Dev (10 %)
· Conduite des tests UAT pour les expériences clients (10 %)
· Liaison pour les développements ERP, CMS et PIM
· Tests et validation des nouveaux développements
· Formation des utilisateurs, représentants des ventes et service à la clientèle
Connaissances requises
· CBCorporate
· Cutterbuck.com / BigCommerce / plateformes D2C
· PIM (inRiver ou équivalent)
· CMS (Optimizely ou équivalent)
· Shopify + migrations
· EDI
Compétences & Habiletés
· Relier les concepts produits aux systèmes techniques
· Communiquer clairement avec des utilisateurs non techniques
· Maintenir une attitude positive et orientée solutions
· Excellentes habiletés d’analyse et de priorisation
· Sens du client équilibré avec les réalités de l’équipe Dev
Qualifications
· Diplôme universitaire ou expérience équivalente
· 5+ années d’expérience avec des outils numériques (atout)
· Expérience ERP (SAP/M3) et PIM fortement souhaitée
Profil recherché
Organisé Adaptable Multitâche Aime les défis Ouvert à la rétroaction Orienté service Autonome
Ce que nous offrons
Temps plein Télétravail Assurances collectives REER collectif Rabais employés Coaching & développement
Salaire & Date d’entrée en fonction
Salaire compétitif selon expérience
Date d’entrée : Immédiate
Doit être légalement autorisé à travailler au Canada (LSST).
Postuler
Envoyer votre CV à [email protected]
--------------------------------------------------------------------------------------------
Dev Support Analyst
New Wave Group / Cutter & Buck
Vision & Mission
Vision - High-quality sportswear that empowers people.
Mission - Be the world’s best supplier for retailers, companies, and teams.
Position Summary
Support NWGNA B2B/D2C websites, integrations, APIs, and shared systems. Act as a technical ambassador, assist subsidiaries, train users, and ensure smooth delivery of digital tools.
Key Responsibilities
· Support CMS specialists (40%)
· Support PIM specialists (25%)
· Tier-2 SysAid support for E-commerce/Integration (15%)
· Analyze issues, document root cause, create Dev tasks (10%)
· Lead UAT for customer-facing experiences (10%)
· Liaison for ERP, CMS & PIM development
· Test and validate new development
· Train end-users, Sales Reps, Customer Service
Required Knowledge
· CBCorporate
· Cutterbuck.com / BigCommerce / D2C platforms
· PIM (inRiver or similar)
· CMS (Optimizely or similar)
· Shopify + migrations
· EDI
Skills & Abilities
· Link product concepts to technical systems
· Communicate clearly with non-technical users
· Maintain a positive, solution-oriented approach
· Strong problem-solving & prioritization
· Customer focus balanced with Dev team realities
Qualifications
· Undergraduate degree or equivalent experience
· 5+ years with digital tools preferred
· ERP (SAP/M3) and PIM experience highly desirable
Mindset
Organized Adaptable Multitasking Embrace challenges Open to feedback Service‑oriented Autonomous
What We Offer
Full-time Remote Insurance RRSP Employee discounts Coaching & development
Salary & Start Date
Competitive salary based on experience
Start Date: Immediate
Must be legally authorized to work in Canada (LSST).
Apply
Send your resume to [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 60 000,00$ à 100 000,00$ par an
Lieu du poste : Télétravail
