- Superviser les activités quotidiennes de la réception, en assurant l’efficacité des processus de check‑in et check‑out.
- Former et accompagner le personnel en matière de service à la clientèle.
- Assurer la satisfaction des clients en traitant rapidement les préoccupations et demandes particulières.
- Maintenir des dossiers précis concernant les réservations, comptes clients et informations de facturation.
- Collaborer avec les autres départements.
- Surveiller les fournitures et veiller à ce que la réception demeure propre, organisée et accueillante.
- Mettre en œuvre des politiques visant à améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.
Rémunération : à partir de 22,00$ par heure
Avantages :
- On-site gym
- On-site parking
Expérience:
- Hôtellerie: 2 ans (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
