Chez Jubilant Radiopharma, nous contribuons chaque jour à améliorer la vie des patient·e·s en développant et en fabriquant des produits radiopharmaceutiques essentiels. Nous croyons en la collaboration, l’amélioration continue et l’impact concret de notre travail. Rejoindre notre équipe, c’est évoluer dans un environnement où vos idées comptent et où votre expertise fait une réelle différence.
Le ou la Gestionnaire, excellence commerciale joue un rôle clé dans l’amélioration des façons de travailler à travers nos activités de fabrication et de soutien. Cette personne aide les équipes à travailler plus efficacement, tout en respectant les normes réglementaires les plus élevées. Le rôle vise à instaurer une culture durable d’amélioration continue grâce aux méthodologies Lean, Six Sigma et à la transformation numérique.
- Mettre en ?uvre des initiatives d’amélioration continue à l’aide des méthodologies Lean et Six Sigma afin d’optimiser les processus, réduire le gaspillage et améliorer la productivité
- Veiller au respect des exigences réglementaires GMP, de Santé Canada, de la FDA et de l’Union européenne, tout en favorisant une culture de la qualité
- Développer, suivre et analyser des indicateurs clés de performance (KPI) liés à l’efficacité opérationnelle, à l’optimisation des coûts et au service à la clientèle
- Diriger des projets interfonctionnels axés sur l’amélioration des processus, la réduction des coûts et la transformation numérique
- Renforcer les capacités des équipes grâce à la formation et à l’accompagnement sur les outils et pratiques d’excellence commerciale
- Collaborer étroitement avec les équipes de fabrication, de qualité, de chaîne d’approvisionnement et les fonctions corporatives afin d’aligner les initiatives d’amélioration sur les objectifs d’affaires
- Baccalauréat en génie chimique ou en génie industriel
- Certification Lean Six Sigma Green Belt ou Black Belt requise, ou certification connexe
- Minimum de 5 ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique, dont au moins 3 à 5 ans en excellence opérationnelle ou commerciale
- Expérience dans le domaine des produits radiopharmaceutiques (un atout)
- Expérience avec des systèmes ERP (SAP) et des systèmes électroniques de gestion de la qualité tels que TrackWise ou MasterControl (un atout)
- Solides connaissances des méthodologies Lean, Six Sigma et d’amélioration continue
- Excellentes compétences en analyse de données et en outils statistiques
- Capacité démontrée à gérer plusieurs projets et à livrer des résultats dans des environnements complexes
- Excellentes compétences en leadership collaboratif, en communication et en gestion du changement
- Connaissance pratique des BPF canadiennes, américaines et européennes
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais (Le rôle relève d’un poste situé à l’extérieur du Québec et nécessite des interactions avec des agences réglementaires, des client·e·s et des fournisseurs à l’extérieur du Québec.)
- Bonnes capacités d’analyse et souci du détail
- Excellentes capacités de planification, de hiérarchisation des priorités et de multitâche
- Approche proactive, axée sur les résultats et la création de valeur
- Excellent leadership collaboratif, solides compétences interpersonnelles et forte orientation travail d’équipe
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans des environnements dynamiques
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à interagir efficacement au sein d’équipes interfonctionnelles
- Capacité à influencer sans autorité formelle dans un environnement matriciel
- Agit comme catalyseur du changement et de l’amélioration continue
- Gère le changement en anticipant et en adressant de manière proactive les résistances
- Accompagne les équipes dans l’adoption et la pérennisation de nouvelles façons de travailler
- Capacité à traduire des concepts complexes en actions claires, concrètes et orientées affaires
- Démontre une grande agilité d’apprentissage, une forte intelligence émotionnelle et une bonne conscience de soi
ENGLISH
At Jubilant Radiopharma, we are dedicated to improving patients’ lives by developing and manufacturing critical radiopharmaceutical products. We believe in teamwork, continuous improvement, and meaningful impact. Joining our team means working in an environment where your ideas are valued and your expertise truly matters.
The Manager, Business Excellence plays a key role in driving continuous improvement across manufacturing and support functions. This position focuses on improving how work gets done while maintaining the highest regulatory standards. The role supports a sustainable culture of operational excellence through Lean, Six Sigma, and digital transformation initiatives.
- Implement Lean Six Sigma methodologies to optimize processes, reduce waste, and improve productivity
- Ensure compliance with GMP, Health Canada, FDA, and EU regulatory requirements while promoting a strong quality culture
- Develop, track, and analyze key performance indicators (KPIs) related to operational efficiency, cost optimization, and customer service
- Lead cross-functional projects focused on process improvement, cost reduction, and digital transformation
- Build team capability through training and coaching on business excellence tools and practices
- Collaborate closely with manufacturing, quality, supply chain, and corporate teams to align improvement initiatives with business objectives
- Bachelor’s degree in chemical or industrial engineering
- Certified Lean Six Sigma Green Belt or Black Belt required, or a related certification
- Minimum of 5 years of experience in the pharmaceutical industry, including at least 3–5 years in business or operational excellence
- Experience with radiopharmaceutical products (an asset)
- Experience with ERP systems (SAP) and electronic quality management systems such as TrackWise or MasterControl (an asset)
- Strong knowledge of Lean, Six Sigma, and continuous improvement methodologies
- Proficiency in data analysis and statistical tools
- Proven ability to manage multiple projects and deliver results in complex environments
- Strong collaborative leadership, communication, and change management skills
- Working knowledge of Canadian, U.S., and European GMPs
- Excellent written and verbal communication skills in both English and French (This role reports to a position based outside Quebec and requires interaction with regulatory agencies, clients, and suppliers outside Quebec.)
- Strong analytical skills with high attention to detail
- Excellent planning, prioritization, and multitasking abilities
- Proactive and results-driven mindset
- Strong collaborative leadership, interpersonal skills, and a team-oriented approach
- Ability to perform effectively under pressure in dynamic environments
- Excellent written and verbal communication skills
- Ability to work effectively within cross-functional teams
- Ability to influence without formal authority in a matrix environment
- Acts as a catalyst for change and continuous improvement
- Proactively manages change by anticipating and addressing resistance
- Supports teams in adopting and sustaining new ways of working
- Ability to translate complex concepts into clear, practical, and business-oriented actions
- Demonstrates strong learning agility, high emotional intelligence, and strong self-awareness
