À propos de nous: Rejoignez l'équipe dynamique de Jacob Nettoyeur Urbain, une entreprise en pleine croissance édiée à simplifier la vie de nos clients. Nous comprenons les défis auxquels sont confrontés les professionnels occupés et les familles débordées. C'est pourquoi nous nous engageons à leur offrir un soulagement en prenant en charge des tâches quotidiennes telles que le lavage et l'entretien textile.
Chez Jacob, nous croyons que chacun mérite de prioriser ce qui compte vraiment dans sa vie. Si vous souhaitez faire partie d'une entreprise qui valorise le bien-être de ses clients et de ses employés, rejoignez-nous et aidez-nous à rendre la vie un peu plus facile pour tous.
Responsabilités : En tant qu’expert client chez Jacob Nettoyeur Urbain, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients tout en assurant diverses tâches opérationnelles essentielles. Vos tâches comprendront :
- Service client : Accueillir les clients, répondre à leurs questions et traiter leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme.
- Inspection des vêtements : Examiner les vêtements à leur arrivée pour identifier les taches, les dommages ou les réparations nécessaires.
- Préparation des factures : Générer et gérer les factures pour les commandes des clients. Collecter des informations comme le numéro de téléphone, l’adresse courriel et autres informations.
- Identification des vêtements : Étiqueter les vêtements avec des informations appropriées pour le traitement et le suivi.
- Classement des vêtements : Organiser les vêtements par jour et par type de nettoyage pour faciliter les opérations.
- Communication : Communiquer avec les clients pour les informer de l'état de leurs commandes et répondre à leurs questions via chat et téléphone.
- Autre: contribuer aux opérations de nettoyage lorsque nécessaire.
Qualifications requises :
- Expérience préalable dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire.
- Capacité à utiliser des systèmes de caisse et des outils informatiques de base.
- Souci du détail et capacité à repérer les défauts ou les problèmes sur les vêtements.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement.
- Fiabilité, ponctualité et capacité à travailler sous pression.
- Bonne éthique de travail et engagement envers la satisfaction du client.
Horaire de travail: vendredi 8h-18h et samedi 10h-16h (16h/sem)
Si vous êtes un commis de comptoir compétent et dévoué et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en croissance dans l'industrie du nettoyage, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui.
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : 19,00$ à 22,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
